新春佳节期间，山东公用水务集团切实将安全优质供排水服务作为首要任务，提早部署，做好节日期间管网抢修、水质保障、营业服务、污水治理等工作，确保“服务不掉线、营业不打烊、抢修不停顿”，全力保障供排水安全运营。
提前部署抓落实，隐患排查保平安
水务集团召开节前专题会议，部署春节期间安全生产和消防安全工作，层层压实安全生产责任，杜绝各类事故隐患。各权属公司成立安全检查小组，本着“严、深、细、实”的工作要求，提前做好设施检修，制定春节假期供排水保障应急预案，全面排查和检修机电设备设施，对厂内供电线路、配电室、市政供排水管网等重点设施设备和关键部位进行拉网式隐患排查，及时整改各类安全隐患。并加强极寒天气部署，确保随时启动各类低温供排水突发事故处理和机动应急抢修，做到第一时间发现、第一时间抢修，切实保障供排水安全。采取“穿衣戴帽”等方式，对供排水设备、设施做好防冻保温措施。
值班在岗勤巡查，齐心协力保供水
春节期间，水务集团严格执行领导带班制度及24小时值班制度，认真落实执行零报告工作制度，有事报情况，无事报平安。各权属公司时刻紧绷供水服务保质保压这根弦，全面落实各项生产管理制度，严格遵守安全操作流程，做好值班值勤工作。值班人员每天定时对供水设备及管网进行巡查，严密关注源水及出水水质，进行供水设备巡查记录，及时处理各类突发事件，做到及时发现，快速抢修，确保正常供水。水质检测中心加强节日期间水质检测频率，保证每天对出厂水、管网末梢水进行多次抽检，密切监测水质变化情况，保障居民群众饮水安全。
争分夺秒忙抢修，贴心服务解民忧
节日期间，各权属公司客服热线全天候畅通，对用户的求助和咨询按时转办、快速处理、及时反馈；提前备齐物资，完善供水设施抢修预案，加强实战演练，全面提升抢修能力。供水抢修应急班组、车辆全天候值班待命，确保人员到位、物资齐全、抢修及时，为遇有供水突发情况时及时抢修、及时恢复提供坚强保障。健全和完善了业务、管网、营业等多部门协调联动和快速反应机制，密切关注各测压点的管网压力变化情況，遇到突发性的管道冻裂及停水问题，及时妥善处置，确保假日期间安全供水。
污水治理重细节，改善环境惠民生
水务惠民生、情系千万家。山东公用水务人从不曾停下脚步，在万家团圆之时仍默默坚守工作岗位，为百姓用水无忧保驾护航，用实际行动绘就民生保障美好画卷。
