11月1日起,加拿大人可通过单一渠道投诉银行,最高可获$35万赔偿!铅+镉严重超标,加拿大华人常买零食28品牌沦陷!

文摘   2024-11-04 06:59   四川  

消息1:中国证件均可在加拿大华译网公证处办理公证,加拿大移民局、税务局和银行,学校,医院均认可我们的公证书。有需要请加微信: sanjirenzheng

消息2:多伦多华人公证处代办海牙认证和附加证明书,加拿大各省文件均可在多伦多办理海牙认证,人在中国的可远程委托办理,1-3日出件。有需要请加微信: sanjirenzheng



1. 简化流程!11月1日起,加拿大人可通过单一渠道投诉银行,最高可获$35万赔偿!

据CTV News等报道,从11月1日起,加拿大各大银行在处理无法解决的客户投诉时,将需要向"加拿大银行服务与投资事务监察专员"(Ombudsman for Banking Services and Investments,OBSI)进行汇报。
这些银行包括加拿大皇家银行(RBC)、多伦多道明银行(TD)、加拿大国家银行(National Bank of Canada)、加拿大丰业银行(Scotiabank)、橘子银行(Tangerine)和数字商业银行(Digital Commerce Bank)。
新规的目的是为了保护银行用户们的权益,帮助用户更好地解决相关银行处理不好的问题,如诈骗中的财产保护。
客户也可以在对银行的处理结果不满意时,通过OBSI再次申诉。
OBSI的专员兼首席执行官Sarah Bradley表示:“我们是免费的,独立于银行运作,了解银行系统和相关法规,确保银行公平对待客户。”

此前,加拿大银行可以选择两个外部投诉机构(external complaints body,ECB)来处理对本行的投诉:OBSI 或 ADR 商会银行监察办公室 (ADR Chambers Banking Ombuds Office,ADRBO)。

前述六家银行选择使用ADRBO,但很多用户认为这种投诉处理方式缺乏公平以及公正性。尤其是随着诈骗案件增多,越来越多加拿大人因银行账户而失去财产。

Bradley也表示,“情况很糟糕,很多加拿大人都成了欺诈的受害者。”
比如,一名女士因遭遇假冒银行调查员的骗局,而损失了$3.4万元,另一位女士则是今年春季被类似骗局骗损失了$1.7万元。
新规定的出台,可以直接帮助这些遇到类似情况、并且银行无法解决问题的消费者。他们可以向OBSI申诉,再一次审查他们的案件。
加拿大监督政府机构的民主观察(Democracy Watch)组织成员Duff Conacher也对当前加拿大银行的投诉系统有所批评。
Conacher认为,尽管这是一个好的开始,但希望未来能赋予OBSI强制性的约束力,而不仅仅是建议。
他表示:“如果银行自行选择并支付申诉处理方的费用,结论往往更偏向于银行自身。”
现阶段的改革算是“迈出了半步”,还需要进一步完善。
目前OBSI的决定并不具有强制性,但Bradley表示,多数银行仍会采纳他们的建议。
Bradley鼓励对银行不满的客户向OBSI寻求帮助。
“如果他们与银行或投资公司出现问题,他们会有渠道可以申诉,我们是独立的,随时准备帮助大家。”Bradley补充道。
根据OBSI官网的信息中,可以看到OBSI在新规出台后成为加拿大唯一指定的外部投诉处理机构(ECB),这也标志着加国银行的投诉处理方式的集中化和标准化。
自从去年OBSI获此指定以来,一直与相关银行和加拿大金融消费者机构(FCAC)合作,为这次的政策推出做好了充足准备。
OBSI目前共有超过1500家成员机构,包括银行、信托公司和信用合作社,几乎涵盖了加拿大所有的投资公司
OBSI官方表示,“这一改革能让银行客户的投诉处理更加清晰,也更符合国际最佳实践。”
如何向OBSI提交投诉?
如果银行客户对该银行的处理方式感到不满意,可以先尝试与银行协商解决。
协商未果,客户可以向OBSI提出正式投诉。
在申请申诉时,客户记得准备银行交易记录、投诉详情等相关材料。
整个审理过程通常需要等待3~4个月,但期间OBSI产生服务是无需额外付费的。
客户可以在OBSI的官方网站obsi.ca的Make a Complaint页面中(https://consumerportal.obsi.ca/public/inquiries/inquiry)提交投诉,其中需要按步骤填写:申诉及咨询类型、授权代表信息、主要投诉人信息和提交投诉相关信息证据。

如果在递交完投诉表格后,希望提供更多信息给OBSI,可以直接拨打OBSI的咨询热线:+1-888-951-3739,或发送电子邮件至ombudsman@obsi.ca与工作人员进一步联系。
如果客户的投诉有实质性依据,并造成实际财务损失,OBSI最高可建议银行赔偿客户$35万元
摘自:Vanfun温房

2. 警告!铅+镉严重超标!加拿大华人常买零食出事:28品牌沦陷!儿童慎食!完整清单看这儿!


加拿大的孩子们有多爱吃巧克力,家长们肯定都了解。然而,如果你知道很多巧克力中的重金属铅和镉超标,你还会选择它吗?

近日,TikTok一位律师 Kathleen Martinez(@attorneymartinez)爆料,目前瑞士莲(Lindt)巧克力正在面临一场集体诉讼。这起针对Lindt & Sprüngli公司的集体诉讼指控其巧克力可能含有重金属。长期摄入重金属可能对健康造成危害。

而Daily mail早在2022年就曾刊发过一篇报道。报道称,在Consumer Reports的一份健康研究报告中,通过对包括好时(Hershey’s)、瑞士莲(Lindt)和托尼巧克力(Tony’s chocolate)等知名品牌生产的28根巧克力棒进行的检测显示,所有巧克力的铅和镉含量均呈阳性!也就是说,这些品牌的巧克力里面都含有铅和镉这两种重金属。

图源:YouTube@Lindt Chocolate Canada

图源:dailydot

律师Martinez在视频中说:"Lindt巧克力有大麻烦了,因为他们目前正被起诉涉嫌宣传虚假广告、欺骗性商业行为以及其他多项违反消费者法的行为。"

她说,调查发现Lindt巧克力产品中含有大量的铅和镉,而且据称他们在10年前(2014年)就知道此事。

图源:TikTok

Martinez强调了Lindt公司对这些指控的辩护,称该公司不同意这一指控。

最有意思的是他们的辩护,”她说。“Lindt公司声称,这并不完全是虚假广告,因为他们从未声称它们的巧克力产品中没有铅或镉。”

她接着说:“但法官驳回了这一说法,法官说:‘不错的辩解,但你们仍然在普通消费者宣传你们的产品总体上是安全的,这会让他们相信你们的产品中没有镉和铅’。”

据Martinez称,Lindt公司声称这并不完全正确,因为“至今没有人因此生病”。
“对此,法官表示,‘我们不应该等到有人因癌症去世才追究你们的责任,’”Martinez说。

为什么巧克力中会含有铅和镉?


铅和镉等重金属在多种品牌的黑巧克力中被检测出,甚至可以追溯到去年的报告。这些重金属可能来自土壤和空气污染,因为可可树会从种植土壤中吸收这些元素。此外,生产过程中也可能导致重金属的残留,例如烘焙和发酵环节。

不过,加拿大食品检验局 (CFIA) 和加拿大卫生部去年的评估结果显示,这些产品中检测到的金属含量目前不会对消费者构成风险。

但在2022年美国的一份健康研究报告中,研究人员对好时(Hershey’s)、瑞士莲(Lindt)和托尼巧克力(Tony’s chocolate)等知名品牌生产的28根巧克力棒进行的检测显示,所有巧克力的铅和镉含量均呈阳性


也就是说,这些品牌的巧克力里面都含有铅和镉这两种重金属。


图自:Daily mail


美国食品药品管理局(FDA)并未对巧克力棒中的铅和镉含量制定全国性限量。


为了确定这些产品是否含有危险水平,非营利组织Consumer Reports根据加州环境健康危害评估办公室(OEHHA)制定的标准来衡量。


该标准是为一般接触而不是食品安全制定的,认为人们每天接触的铅不应超过0.5微克,镉不应超过4.1微克。


检测结果显示,这28款显示检测阳性的巧克力中,10款巧克力的铅含量超过了推荐标准,8根巧克力款的镉含量超过了加州标准


只有Ghirardelli、Valrhona、Taza Chocolate和Mast生产的5款巧克力两种金属含量低于可接受标准


图自:Daily mail


具体来说,有23个品牌的铅含量高达这个水平的2.5倍,镉含量高达这个水平的3倍。

五种巧克力的铅和镉含量超过了标准,分别是Trader Joe's85%可可黑巧克力情人,Green and Black's 70%可可有机黑巧克力,Lily's 85%可可极黑巧克力,以及Theo's生产的两种巧克力。


Consumer Reports的专家说,一盎司任何一种巧克力,即使是镉和铅含量高的巧克力,也不太可能立即造成任何伤害。一个人需要吃过量,甚至每天吃一根巧克力,才能遭受严重的长期伤害。


但专家警告说,反复接触这些有毒金属会对人们的健康构成威胁


据市场研究公司 Mintel 称,大约 15% 的美国人每天都吃巧克力。加拿大人每天食用多少巧克力,小编没有查阅到相关数据,但也一定不会少。


Consumer Reports称,巧克力公司可以降低其产品中的铅和镉浓度。


图自:CBC


那么,我们具体来看看这份报告检测中,各大品牌巧克力的重金属含量情况:


其中较为安全的黑巧克力包括:


  • Mast,有机黑巧克力 80% 可可: 铅含量低于 86%,镉含量低于 60%;

  • Taza 巧克力,有机美味黑巧克力 70% 可可:铅含量低于 57%,镉含量低于 26%;

  • Ghirardelli浓黑巧克力 86% 可可 :铅含量低于 64%,镉含量低于 61%;

  • 吉拉德利(Ghirardelli)浓郁黑巧克力 Twilight Delight 72% 可可:铅含量低于 39%,镉含量低于 4%;

  • Valrhona,Abinao 黑巧克力 85% 可可:铅含量低于 37%,镉含量低于 27%。


镉含量较高的黑巧克力包括:


  • Pascha有机黑巧克力 85% 可可:153% 以上;

  • Alter Ego有机黑巧克力 Classic Blackout 85% 可可:104% 以上;

  • Beyond Good有机纯黑巧克力 80% 可可:38% 以上;

  • Scharffen Berger特级黑巧克力 82% 可可:36% 以上;

  • Equal Exchange有机特级黑巧克力 80% 可可:20% 以上;

  • Lindt,卓越黑巧克力 70% 可可:16% 以上;

  • Beyond Good有机纯黑巧克力 70% 可可:12% 以上;

  • Dove承诺推出更深的黑巧克力,70% 可可:12% 以上;



铅含量较高的黑巧克力包括:


好时,特制黑微甜巧克力 :165% 以上;

Chocolave,极品黑巧克力 88% 可可:140% 以上;

Hu,有机纯黑巧克力 70% 可可:110% 以上;

Trader Joe's,黑巧克力 72% 可可:92% 以上;

濒危物种,浓稠丝滑的黑巧克力 72% 可可:81% 以上;

Lindt,卓越黑巧克力 85% 可可:66% 以上;

巧克力, 浓黑巧克力 70% 可可:52% 以上;

Godiva 招牌黑巧克力 72% 可可 :46% 以上;

Lily's特浓黑巧克力 70% 可可:44% 以上;

Tony's Chocolonely, 黑巧克力 70% 可可:34% 以上。



铅和镉含量较高的黑巧克力包括:


  • Green & Black's有机黑巧克力 70% 可可:铅含量超标 43%,镉含量超标 81%;

  • Lily's,极黑巧克力 85% 可可:铅含量超标 43%,镉含量超标 1%;

  • Theo有机特浓纯巧克力 85% 可可:铅含量超标 40%,镉含量超标 89%;

  • Trader Joe's,黑巧克力爱好者的巧克力 85% 可可:铅超标 27%,镉超标 129%;

  • Theo有机纯黑可可 70% :铅含量超标 20%,镉含量超标 42%。



大家都知道,重金属与肺部疾病、记忆力问题、癌症甚至早逝有关。但专家表示,每天吃掉超过一整块巧克力才能感觉到影响。


镉是土壤中的一种天然元素,有时会被植物的根吸收,最终进入可可豆。铅则通过环境污染可可豆,可能是在可可豆露天晾晒时受到影响。


铅对人体有害性广为人知。成年人长期接触铅会导致记忆力丧失、腹痛、情绪低落等。对于儿童来说,高浓度的重金属会损害他们的大脑和中枢神经系统,导致学习和行为问题。


而镉呢?即使低水平的镉接触也会导致肾癌和骨质疏松


许多网友在得知他们多年来一直购买的巧克力品牌的这一消息后感到非常震惊。一些人开始好奇,自己和亲人身上观察到的健康问题是否与食用这种巧克力有关。

天知道我已经吃过多少Lindt松露巧克力。”

我妈妈吃巧克力只吃Lindt。她去年因胃部肿瘤引发的继发性肝癌去世。她之前身体健康,我们家没有癌症史,这真是个巨大的冲击。我在想这是否与此有关。

“我该怎么得到赔偿?说真的,我这些年一直在吃这个品牌的巧克力,直到现在我才明白为什么吃完后我总是肚子疼。”

“难怪我吃完这些巧克力后总是感到肚子不舒服,我再也不敢吃了。”

说实话,这些检测数据让人震惊!对于巧克力食用,小编觉得会三思,尤其是给孩子吃一定要慎重选择,您觉得呢?

摘自:大温家长会

友情提示

从2024年1月11日开始我们代办海牙认证(国内也称为附加证明书认证)业务,周期1-3天左右,覆盖加拿大和美国全境。在律师公证和海牙认证(相当于以前的领事馆认证的前两级)方面拥有十多年丰富经验,已经为数千名海外华人成功办理海牙认证,包括出生证、结婚证、无犯罪证明和公司注册文件等加拿大政府签发的上百种证件,售房委托书、诉讼委托书、同一人声明书、遗产放弃声明书等上百种个人签署的文件。另外提供各类移民文件的公证/认证翻译服务,签证/续卡/入籍等相关服务。提供中国境内公证处出具的中英文出生公证和无犯罪证明公证书代办服务,用于世界各地。欢迎惠顾!


加国生活指南
加拿大海牙认证与翻译公证处,提供各省市政府签发的各类证件和个人签署的各类文件的律师公证、政府海牙认证和翻译服务,公证书在中国使用。覆盖加拿大、中国和美国,三国均认可我们的公证认证和翻译文件。代办各国无犯罪证明和公证认证,代办中国护照和旅行证
 最新文章