成都招聘【网易游戏】坐标武侯5k起,餐补交补+快速入职,游戏大厂客服,周双休福利齐全热招岗位!!

文摘   2024-12-06 09:00   湖北  

网易游戏·成都·

多岗招聘

游戏热爱者

自2001年正式成立,凭借历年来稳定的精品游戏输出,20年的快速发展,网易游戏已成为中国领先的游戏开发公司;同时,在海外市场稳居中国厂商出海收入排行榜前四;多款自研游戏位列中国App Store手游收入排行榜TOP20!我们与广大游戏热爱者一同成长,期待游戏爱好者的加入~!



热招岗位

成长守护专员(话务客诉)

通过电话沟通解决游戏沉迷及退款等问题;

处理用户投诉,外呼沟通解决方案,降低升级风险并提高满意度;


职场环境
超新超nice

游戏在线客服(纯在线)

在线平台解答和处理游戏玩家的问题(纯在线打字回复,不用打电话)

通过后台以及客户端监控游戏运行状态、维护游戏世界的政策秩序;

游戏热线客服(纯接听)

受理客服热线解答和处理游戏玩家的问题及一般投诉(纯电话接听,不需要外呼)

及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与用户做好沟通,为每一位用户提供周到的服务;    




任职要求
01
  希望你是:

大专及以上学历(已拿到毕业证),熟练使用office办公软件,普通话标准;

适应排班轮休工作,乐于游戏行业发展!

工作及游戏属性要求:

成长守护专员需有1年+电话客服经验

游戏在线客服需为游戏深度玩家

游戏热线客服接受无经验小伙伴~

02
     希望你喜欢:

~游戏兴趣与工作相结合

~稳定的发展及完善的晋升机制

~团建/下午茶活动

~底薪、绩效、餐补、交补、13薪等多元化薪酬福利,综合月薪5~8k

~优雅舒适的5A办公环境(成都·武侯区西部智谷C区)




投递简历 



过筛后HR将于1个工作日内与你联系

咨询电话:18520650798




END



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