利贸团队服务过各种各样的客户,小至几个人的团队,大至几千人的名企,每年的年底项目回访是利贸团队最开心的时刻,我们总会收到服务企业的积极反馈:标准化销售体系搭建、企业销售业绩翻倍、业务团队快速扩展、中层管理人员有效培养等。
所以,对于“利贸咨询培训是否有效果”的类似问题,答案无需多言,因为在利贸团队的服务理念里,培训只是我们服务其中的一个环节,整体的服务内容是培训 - 训练 - 过程管理 - 复盘 - 优化 - 培训的闭环!
令我感触比较深的是近期利贸学堂学员群的对话:服务会使人憎恨,赋能则会让人感激。有些夸张,但确实是这个道理,赋能相当于培训,赋予业务人员新的思路,服务则包括了培训过后的训练,过程管理,复盘,优化,是业务人员蜕变提升的过程!
为什么对这句话感触比较深?其实源于近期结束服务的一个项目:
老板因孕期修养,没有精力对接培训,七大体系宣讲后,业务人员都认可七大体系的思路,认为对自己业务开展有很大启发,大概这就是“赋能让人感激”的体现。但是七大体系素材内容的填充并不容易,业务人员工作很忙,没有太多精力填充七大体系,还有很多内容企业没有,很难整理等,七大体系模块服务一度难以推进。
于是,我们项目经理一次次联系老板沟通,项目主管一次次推进方案,JAC老师上门对接落实方案。因为利贸团队清楚地知道,培训仅仅是开始,落地才是最终目的,我们要的是看到七大体系最终版PPT完成,并且业务人员能够熟练地应用!
复盘以及DFAC模块内容服务,是我们服务的一大亮点,广受好评,同样,培训过后,业务人员都高度认可培训思路,但是落地则是困难重重,“太忙,太耗费时间,不知道如何开展”等,都成为难以落地的说辞,于是利贸团队又是一次次沟通,落实复盘频率,盯紧复盘打卡进程,一次次上门主持复盘会议,手把手落实案例复盘。这个过程中,会打破业务人员的舒适圈,引起业务人员的反感,但是利贸团队坚信,这是蜕变的过程。
业务人员反馈对培训后知后觉,慢慢才明白培训内容的作用和意义,从开始的时候培训心不在焉,到后期积极参与,老板休假回来亲自主持加强对培训内容梳理以及落地,这一刻,利贸团队深感欣慰。
回归到最初的话题,培训是否有效果,其实更多在于培训之后的落地!“空谈无果,实战利贸”是利贸团队的理念,只要您相信我们,我们一定会尽最大的努力,陪伴您在外贸的道路上砥砺前行,共创佳绩。
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