他还是个孩子
上小学的孩子上厕所迟到半小时
导游带其他游客先行离开
宋爸爸和赵爸爸两位父亲分别带着自家上小学的儿子,两家4口人一起报名参加天津某旅行社组织的北京奥林匹克公园一日游产品。
出行当日,一行4人跟随旅行团从天津出发抵达奥林匹克公园。临下车前,导游告知游客下午3:00为集合时间,并同此行跟团游的游客们约定好了下午的集合地点。
在返回的途中,宋家和赵家的两个儿子想上厕所。由于奥林匹克公园较大,在找厕所上耗费了一些时间,等到宋家和赵家4口人到达约定的集合地点时,已经是下午的3:30,迟到了30分钟。
宋爸爸和赵爸爸在导游约定的集合地点没能找到旅行社的大巴车。在与导游取得联系后得知:导游已经带着其他的游客先行返回天津,宋、赵两家人需要自行返回。
于是,宋、赵两家人只能自行想办法返回天津。
在他们看来,自身迟到的行为并非故意而为之,人有三急,更何况是孩子,导游有些不讲人情。而且,导游的做法并没有提供合同上所约定的完整服务,属于违约。
因此,宋爸爸和赵爸爸将旅行社告上法庭,要求旅行社退还两家4人的全部旅游费用135元,违约金135元,并承担4人自行返回津的车费220元,精神损失费每人2000元,共计8490元。
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