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国庆假期导游领队带团安全提示！

旅行 2024-10-01 22:08 福建

国庆假期导游领队带团安全提示

一、导游和领队在组织游览观景时，应注意预防事故和突发性疾病的发生，特别注意：

1、做好对游客的安全提示，根据景区状况（山区、水域）做好重点地区、重点人群（老人、未成年人）的安全防范工作；

2、经过危险地段（如陡峭狭隘的山路、潮湿泛滑的道路）时要提醒游客注意秩序，不要拥挤，并考虑自身身体条件是否允许，不要强求或存侥幸心理；

3、活动中、尤其是登山、长途徒步、游泳等活动要注意适当的休息，避免过度激烈运动；

4、在水上（包括江河、湖海、水库）游览或活动时注意乘船安全，提醒游客不单独前往深水域或危险河道，不在船上嬉戏打闹；

5、乘坐缆车或其他载人观光工具时，应服从景区工作人员安排，遇异常情况时，要组织好游客秩序，以免发生危险；

6、游览期间提醒游客不要独行，并提前将联系方式告知给游客，如游客万一走失可联络导游。同时提醒游客如和团队脱离迷路，要尽量在原地或标志性建筑处等候导游到来，导游也要随时查看团队中的游客人数是否齐全。对于老人和未成年人要特别关注，并请其随行人员配合导游、领队做好看护工作。

二、在购物、娱乐消费时，导游应提醒游客防止诈骗、盗窃和抢劫事件的发生，特别注意：

1、不要轻信流动人员的商品推销；

2、提醒游客如无意购买物品，避免随意向商家问价或触碰商品；

3、不要随商品销售人员到偏僻地方购物或取物；

4、细心辨别商品真伪，不要急于付款购物，现金购物时要注意验钞，刷卡购物时要注意保护个人信息，防止盗刷、银行卡被复制等风险；

5、在热闹拥挤的场所购物或娱乐时，注意保管好自己的钱包和贵重物品，避免单独活动或前往管理混乱的娱乐场所。

三、此外，在旅游行程中，导游还应做到以下提醒和注意事项：

1、提醒游客注意听从导游安排，记住集合时间地点，记清自己乘坐的车型、车牌号和颜色，避免迟到掉队；

2、游览活动中，为了防止火灾事故的发生，请游客不要携带易燃、易爆物品，不乱扔烟头和火种，遵守交通运输管理部门和安监部门有关安全管理规定及法律法规，遵纪守法、文明旅游，尊重旅游途经地域的民俗习惯和宗教信仰；

3、在发车前（包含车辆途中休息再次发车时）应当提醒游客全程系好安全带，并在行车途中特别是行经高速公路、危险路段时监督提醒游客检查、系好安全带；对不听劝导、坚持不使用安全带的，在车辆安全停靠的前提下，与驾驶员共同做好劝导服务。鼓励同行游客加强安全带使用相互提醒；

4、提醒司机注意安全，在长途行进时，要保持清醒，可适当与司机聊聊天，放点音乐，防止司机犯困。全程监督司机不做与开车无关的事，比如玩手机、打电话聊天等严重影响行车安全的行为；

5、提醒司机全程不得饮酒，如遇有司机饮酒的可疑情况，第一时间报告旅行社并要求换司机，确保排除影响行车安全的隐患；

6、车辆行进过程中坐导游专座，以保证自身安全；

7、游客乘坐的交通工具在行进过程中，若遇突发事件，导游切勿慌张，要冷静镇定，稳定游客情绪，迅速组织好自救或施救，同时注意保护现场，避免损失扩大；

8、游客乘坐火车、飞机出游时，应带好有效身份证件并注意保管。导游应提前核对票面信息，包括姓名、往返时间、始发和抵达目的地、车次、航班号是否准确；

9、旅游过程中如发生人身伤害事件或财产损失事件，导游和领队要尽力协助相关机构（如旅行社、交通运输部门、酒店、餐馆、景区管理单位等）妥善处理，履行救助义务；

10、倡导文明出游。导游人员在带领团队旅行过程中提醒游客遵守各项法律法规、社会公德和公序良俗；遵从场所参观游览提示，保护生态环境、爱护文物古迹；自觉践行“光盘行动"，低碳节约，绿色出游。

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