本公众号由以下老铁赞助,感谢他们❗️
开发者不要为难开发者,解决问题才是目标,而非吐槽发泄情绪!
当发现别人写的产品代码有问题时,尽可能提供操作步骤、报错日志,而非一上来就嘲讽式的:写的什么bug,给老子出来!
如果我是这个产品的开发者,本来都有心想做售后的,被这一样一吼,首先是一股脑充血,都不敢吱声了!
01
事情是这样,在晓衡的一个群里,有位开发者购买了另一位开发者在 Store 上的一个代码资源。
我这里我们只讲逻辑、事情,不涉及个人,且称卖家为A开发者,买家为B开发者。
B在使用过程中出现奇怪问题,来群里吐槽:好多bug,作者在不在这群啊!然后还放了一张Store截图。
后面还有群友跟上一些哭不得的表情,我心里是一阵波涛翻滚,这没什么证据,跟着起哄嘛!
我看了下B发的截图,我记得这个产品当时还是我审核的,不应该的!
02
我立马去 Store 上点开体验链接试了一下,没啥问题呀,我猜是那里使用没用对上。
大概了解情况后,我就在群里应承下来,说我认识开发者。
但我看B这么大的火气,我都不好直接将 A 的微信发给他,而是在中间传话,一是把问题搞清楚,二是解决 B 遇到的问题。
到底是产品代码存在问题,还是使用上有什么不当的地方?
果不其然,A回复说有一定的使用限制,不能跟 weiget 一起用,并给了自己的QQ号可以让对方联系他。
03
第三天我继续跟踪这个事情的情况,双方已经在QQ上说明清楚。
我问了B,B开发者说 A 回复的需要他手动同步一下 Weiget 节点的位置、大小同步到框架代码上,因为忙还没去弄。
我又找到A,A 说的跟 B 说的一样,虽然 B 的问题还没有立即解决,但已经有了方法。
我建议 A 将 B 的这种情况直接更新到框架上,这样你不是又多了一个宣传点了吗?
而且两位开发者,都有在 Store 上都有多款资源,有自己的社群,这不正好不打不相识吗?
04
最后,晓衡这里想说的是,Store上、社区中绝大多数开发者都是善良且负责任的,但好多时候被吓怕了,才不敢出来露脸。
在此晓衡建议,我们在遇到问题时,尽可能以解决问题为目标去沟通。
Store上现在的资源越来越多,提交审核时必须提供作者的联系方式,我们是会去验证的,在此提醒各位。
— 全文完 —
更多关于个人成长、微信副业变现内容可加入晓衡的知识星球!
扫码更多了解,支持72小时无理由退款!