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江西省南昌市红谷滩区九龙湖街道内有多家餐饮店铺，外卖配送员、快递员、网约车司机、网约代驾等新就业群体众多。九龙湖街道指导新琚东社区以党建赋能，充分挖掘地域资源优势，打造红色爱心驿站，积极为新就业群体提供暖心关爱服务，并引导他们担任社区兼职网格员、文明宣传员，开展志愿服务活动，推动新就业群体融入城市基层治理，实现社区治理与新就业群体双向奔赴。
党建引领 建强党群服务新阵地
九龙湖街道党工委高度重视新就业群体党建工作，明确责任，全力推进。街道党工委书记亲自挂帅，通过走访调研、实地考察等方式，全面摸清新业态、新就业群体实际需求，联合红谷滩区总工会，立足新琚东社区临街优势，打造“24小时不打烊”的新就业群体红色驿站，为新就业群体提供红色代办、歇脚休息、免费饮水、即时充电、共享雨衣、医药急救等“6+N”暖心关爱服务，形成一个开放式、集约化、共享性新就业群体党建服务阵地，让新就业群体累了能歇脚、饭凉能加热、闲时能充电、心烦能倾诉，解决新就业群体停车难、吃饭难、休息难、如厕难等难题，不断增强快递员、外卖配送员、网约车司机等新就业群体的幸福感。
2024年7月，红色驿站完成提升改造，“小哥”们通过人脸识别即可进入，实现了24小时全天候服务。该驿站自2023年10月开放以来，每天服务200余人次，共服务2.6万余人次。
暖心服务 架起党群关系“连心桥”
“帮我切一点肉丝，我给大家做一道鱼香肉丝。”来自四川省凉山彝族自治州的外卖配送员马杰边掌勺边说道。外卖配送员们来自五湖四海，为了让大家在奔忙的“异乡”感受到更多温暖，九龙湖街道新琚东社区提前备好食材，邀请了50余名外卖配送员，在红色驿站共享一场“团圆家宴”。
新琚东社区积极围绕“小驿站撬动大商圈，微服务承载大民生”，坚持共筑共建共治共享，立足“小驿站”、融入“微服务”、发挥“大作用”。坚持以需求为导向，整合服务资源，拓展服务内容，充分发挥社区资源优势，以新就业群体心声为落脚点，实现“微心愿”接单服务，逐个完成心愿清单。以传统节日、节假日等为契机为新就业群体送上暖心物资、进行关爱慰问，以“暖新家宴”、联谊交友等活动落实关爱。不定期组织律师、医师、心理咨询师等服务团队为新就业群体开展法律援助、健康体检、心理疏导、反诈宣传等志愿服务活动，帮助他们解决实际困难，形成基础服务、代办帮办、技能培训、权益维护等全要素服务保障网，进一步增强新就业群体的融入感和归属感。截至目前，红色驿站已开展形式各异的暖新关爱活动100余场。
融“新”共治 激发基层治理新效能
为充分发挥新就业群体“在网上、在路上”的独特优势，新琚东社区坚持“引进来、服务好、休息好”与“宣传好、链接好、运用好”相结合，积极动员新业态、新就业群体参与基层治理、发挥积极作用，提升社区治理效能。
鼓励新就业群体担任社区兼职网格员。引导快递员、外卖配送员、网约车司机担任社区兼职网格员，在日常工作中同步参与社区日常巡逻，发挥“移动的摄像头”优势，在工作中发现食品卫生、占道经营、安全隐患等问题可及时上报，把可能的危险与矛盾遏制在萌芽状态，变被动管理为主动参与治理。例如，在消防安全综合治理行动中，许多快递员、外卖配送员自愿报名成为社区的巡逻志愿者。截至目前，社区接到快递员、外卖配送员发现并上报的问题160余条，社区对发现的问题第一时间进行派单处置、整改清零。
引导新就业群体担任文明宣传员。发挥“行走的宣传栏”优势，以文明创建为契机，组建快递员、外卖配送员等新就业群体志愿服务队，通过发放创文明城市宣传单、在电动车上张贴宣传标语等方式，实现在走街串巷中将“创建文明城”宣传到千家万户，共同营造创城氛围，凝聚创城合力，让“小驿站”释放“大能量”。
九龙湖街道新琚东社区党支部的暖心之举得到了新就业群体的极大认可，他们愿意为融入基层治理出力。截至目前，到新琚东社区报名成为志愿者的新就业群体已有40多名。下一步，九龙湖街道将持续引领和凝聚新就业群体凝“新”聚力、融“新”共治，让他们成为基层治理的“红旗哨兵”，不断为基层治理提供“新动力”、增添“新力量”。
