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编者按
为全面学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记关于机关党建的重要论述，特别是习近平总书记“7·9”重要讲话精神，挖掘典型、宣传推广，区直机关工委组织开展了全区机关党建创新案例评选活动，区直各级机关党组织积极响应，踊跃参与，共提报创新案例48个。区直机关工委经过认真评选，评出11个优秀案例。今天展示的是区政数局机关党支部《“123”工作法唱响“红色先锋 数字政务”》。
红谷滩区政数局“123”工作法唱响
——“红色先锋 数字政务”党建品牌
区政数局机关党支部
区政数局坚持党建引领数字政务，积极践行“以人民为中心”的服务宗旨，以打造模范机关和建设“四强”党支部为抓手，通过“123”工作法，实现“党建强”带动“服务强”，唱响“红色先锋 数字政务”党建品牌。
党的二十届三中全会指出，“促进政务服务标准化、规范化、便利化，完善覆盖全国的一体化在线政务服务平台”，对加强数字政府建设、深入推进依法行政提出了具体的工作要求。随着信息技术的快速发展，数字化转型成为政府治理和服务创新的必然趋势，而当前政务服务工作面临着诸多挑战，如部门协同不够、信息共享不畅等。坚持党建引领数字政务，有助于强化统筹协调，打破部门壁垒、整合资源，推动政务服务的改革和发展，进而优化营商环境，为谱写中国式现代化红谷滩篇章贡献政数力量。
主要做法
紧紧围绕党建引领数字政务发展，通过实施“123”工作法——打造一个品牌，建强两支队伍，实现三个优化，把基层党组织建设成为坚强战斗堡垒，推动中心工作提质增效。
一、打造一个品牌，凝心聚力固根基
深化党建与政务服务工作有机融合，积极打造“红色先锋 数字政务”党建品牌，助力政务服务工作再上新台阶。压实政治责任。区政数局始终把政治建设摆在首位，坚定政治方向，将全面从严治党主体责任扛在肩上，把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的建设和深化数字政务改革创新作为核心任务，以落实党组理论学习中心组、“第一议题” 为重要抓手，深入学习党的创新理论，不断提升干部职工的理论素养和政治觉悟，今年以来，共召开党组理论学习中心组集中学习21次。提升理论水平。利用“三会一课”“党员领读”、主题党日、专题党课、学习研讨等形式，扎实开展党纪学习教育，组织干部职工深入学习党的理论和方针政策，引导树立以人民为中心的服务宗旨、今年以来，共开展党员领读活动13次。严抓作风建设。广泛开展党员承诺践诺活动，机关党支部13名党员均签署并公开了党员承诺书，把抓好作风建设作为重点工作，作风巡查专员每周随机对政务大厅进行督查、电子监察专员随机抽查各属地便民服务中心窗口作风纪律，严格落实首问负责制、窗口首席代表、一次性告知、限时办结等制度，实行考核评价机制，今年以来共作风巡查40余次，电子监察抽查30余次。
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区政数局机关党支部组织党员前往南昌市小平小道陈列馆参观并重温入党誓词二、建强两支队伍，德才兼备促发展
不断强化人才队伍建设，打造了“鸿鹄政先锋”和“鸿鹄政青春”两支队伍，“鸿鹄政先锋”充分发挥党员的先锋模范作用，在政务服务改革创新中勇挑重担；“鸿鹄政青春”则以年轻干部、团员为主体，为政务服务注入新的活力和创意。扎实开展思想教育。定期组织理论学习，每周五组织两支队伍集中学习党的理论知识，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，党的路线方针政策以及数字政务相关的专业知识，提高队员们政治素养和理论水平。强化党性修养培育。开展丰富多样的党性教育活动，组织党员、团员和青年干部参观豫章监狱、长天廉文化广场、红色教育基地，观看《谁持彩练当空舞》《红色裁判》等红色电影，重温入党誓词，让队员们在亲身感受中铭记历史，传承红色基因，增强党性观念。深化业务知识培训。邀请行业专家和单位业务骨干开展岗位大练兵业务知识培训活动，培训内容涵盖政务服务流程优化、信息技术应用、数据分析与处理等方面，目前，已经举办岗位大练兵活动百余场，培训人次达千余次。
三、强化三优服务，办好实事惠民生
▲党员在“红谷帮你您解难题”服务台为办事群众答疑解惑
优化服务体验。设党员先锋岗，树立服务标杆。在政务大厅“红谷帮您解难题”服务台设立党员先锋岗，每天安排党员轮流值守，为办事群众答疑解惑。已帮助企业群众解决难办事96件，电话回访企业群众146次，为企业群众解决跑了一次没办成的事件146件，解决率100%。开展志愿服务，践行为民宗旨。以“鸿鹄政先锋”和“鸿鹄政青春”两支队伍为主力，组织党员、团员主动到结对共建社区开展志愿服务活动，为办事群众排忧解难。联合团区委、南昌工学院团委在区政务大厅设立青年志愿服务站，为群众提供领办帮办、资料复印等志愿服务。截至目前，参与大学生志愿者累计超过1000人次，服务时长累计超过4000个小时。持续督查体验，促进服务提升。为优化办事流程，由党员带队，持续开展“将心比心 终端检验”活动，以“四不两直”方式深入窗口一线体验办事审批环节，同时组织开展了区党政主要负责同志（“一把手”）和局长“走流程”，领导干部带头“找茬”，截至目前，累计开展政务督查22次，发现并整改146个问题。
▲区政数局组织开展“侨商专题”政务服务督查体验活动
供稿：区政数局
编辑：朱 青
校审：徐俊君
核发：王凤萍
