赛汗街道富力社区:优化网格服务,赋能基层治理

文摘   2024-11-05 20:00   内蒙古  




富力社区党委以铸牢中华民族共同体意识为主线,围绕“六句话的事实和道理”,深入学习贯彻党的二十大精神,深刻领悟习近平新时代中国特色社会主义思想的真理力量和实践伟力,贯彻落实习近平总书记对内蒙古的重要指示精神,推动“感党恩、听党话、跟党走”群众教育实践活动走深走实,引导辖区党员干部和各族群众发自内心地始终感党恩、时刻听党话、永远跟党走,进而凝聚干事创业力量,完成好习近平总书记交给内蒙古的五大任务和全方位建设模范自治区两件大事,巩固拓展主题教育成果。结合辖区情况开展固定网格入户走访工作,将党的声音以最小单元传递到居民家中;将党的最新惠民政策以最快速度宣传到网格内。


一、“网格+需求”


     富力社区以每年一次大摸排,每月一次特殊人群关注的工作方式,定期开展网格入户走访,详细摸排辖区内特殊人群、空巢老人、特殊关注户并一一走访,摸清需求精准服务。收集到的需求作为社区每月惠民工作的重点内容,将各类活动、政策支持、在职党员服务等内容融入到服务中去,做到居民需求件件有着落,事事有回应。定期为空巢老人、留守儿童、困难家庭提供政策关怀、送医送药、免费理发等服务,最大限度让群众感受到党的关怀和温暖,以实际行动把实事办到群众的心坎上,不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。


二、“网格+帮办代办”


     为确保辖区内符合政策的居民能够顺利享受到惠民补贴,社区工作人员通过转发居民微信群、电话联系、入户宣传等多种方式,积极宣传补贴政策,并向符合条件的居民告知办理流程以及需要携带的相关资料。在受理过程中,工作人员对前来咨询社会保险补贴事宜的居民进行了耐心、详细的解释,积极为申请办理社保补贴的居民做好服务工作,并认真审核申报材料及各种相关证件,确保申报数据准确无纰漏。


     除此之外富力社区优化居民办事流程综合实际情况罗列帮办代办服务事项71项、公共服务事项20项,营造主动、用心、高效、温馨的社区工作态度,将帮办代办工作延伸到网格中去,让居民有了可信赖、可依靠的“主心骨”。


三、“网格+治理”


为精准服务辖区群众,社区配备专职网格员定期开展网格巡查走访,共同完成信息采集、矛盾协调、安全隐患排查等工作。将网格化治理与“感党恩 听党话 跟党走”相结合,通过入户走访、微信群交流、小区、企业排查等形式,全面了解辖区居民的微心愿,制定“需求清单”,涉及屋顶漏水、道路破损、噪声扰民等多方面问题,共同协调解决各类难题。针对困难家庭、独居老人等特殊群体,制定“服务清单”,联合联建共建单位,开展在职党员走访慰问、上门服务等服务形式,真正实现“人在网中走,事在网格办”,真正做到让“红色服务”走进居民心中。

依托“居民议事会”“红色议事厅”协商平台,使物业代表、党员代表、居民代表等进网入格,不定期召开联席议事会,针对小区热点难点问题进行协商共议,形成齐抓共管、协同共治合力,切实解决居民“急难愁盼”。


网格虽小,却连着千家万户,承载着民生幸福。富力社区党委聚焦群众需求,以“网格+”模式提升基层治理效能,不断推动网格服务常态化、便民化,将基层社会治理的末梢延伸至“最后一米”,用情用心为群众解难题、办实事,不断夯实基层治理基础,将居民幸福“稳稳托住”。








供稿:九原区赛汗街道

一审:白   雪

审:邸冰姗

三审:梁艳丽



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