近日，签约居民缑大爷来到马家堡社区卫生服务站，亲手将一封饱含感激之情的表扬信交给了站长王列。他在信中高度赞扬了家庭医生徐文娟精湛的医术、优秀的品质以及其认真负责、严肃敬业的工作态度。
缑大爷居住在马家堡西里小区，是马家堡社区卫生服务站的一名签约居民。平日里，他遇到一些小病小痛都会到这里开药。作为家庭医生，徐文娟了解到缑大爷使用的是城乡居民医保卡，报销比例较低，因此在开具处方时，总是精心挑选那些疗效确切且价格低廉的药品，以最大程度地减轻患者的经济负担。有一次，缑大爷的老伴因口唇肿胀前来就诊，徐医生根据她的症状判断，这不仅仅是简单的“上火”，还可能与牙龈发炎有关，于是建议使用口腔炎症喷剂并辅以清热解毒的中药治疗。没过几天，阿姨的口唇肿胀便得到了缓解，减轻了病痛。
缑大爷对此赞不绝口：“徐文娟医生真是好医生！她总是那样认真负责，处处为病人着想，让我们少花钱还能治好病，今后我和老伴看病就认准她了！”
面对这样一封意外的表扬信，刚刚结束一天门诊工作的徐医生显得有些惊讶：“其实这些都是我分内的事。作为一名医生，对每一位患者尽心尽责是我义不容辞的责任。”
在“强基·马上办”党建品牌的引领下，马家堡社区卫生服务站始终坚持“耐心、细心、热心”的服务理念。缑大爷送来的感谢信不仅是对医务人员工作的认可，更是对大家的一种激励。马家堡社区卫生服务站全体医务人员将继续把工作重心放在为群众办实事上，通过细致入微的服务，让患者感受到来自医务人员的温暖与关怀。
撰稿：马家堡社区站 陈卓
编辑：王宵
审核：杨凤蕊
终审：王燕丽
