徐大爷今年已逾八十高龄，他和老伴刘阿姨选择在家门口的马家堡社区卫生服务站进行日常诊疗。由于徐大爷患有帕金森病，需要几种药物联合治疗，但在开药时遇到了两种药品短缺的问题。面对这一难题，刘阿姨向站长王列反映了情况。王站长立即采取行动，为徐大爷申请了特殊药品临时采购，解决了他长途跋涉去大医院取药的困扰，满足了他的用药需求。如今，徐大爷的病情得到了良好的控制。
通过长期接触，徐大爷看到了在王站长的带领下，社区站的医务人员以精湛的医疗技术和优质热情的服务，急病人之所急，帮病人之所需，用一片诚心、热心温暖着每一位患者的心。徐大爷和刘阿姨对此表达了高度的赞扬与肯定。
贾大爷和他的老伴冯阿姨也都是八十多岁的高龄老人。冯阿姨不仅患有冠心病、高血压等慢性疾病，还曾接受过乳腺癌根除手术，并且是一位残疾人。最近，冯阿姨出现了胸闷和咳嗽的症状。家庭医生徐文娟详细了解病情后，迅速联系马家堡社区卫生服务中心加号，并为冯阿姨安排了彩超检查，确诊为胸腔积液引起的不适。经与贾大爷商议后，立即将冯阿姨转诊至友谊医院呼吸科继续治疗。
然而，在缴费时，贾大爷发现自己的钱包不见了，里面不仅有身份证、现金，还有退役军人证以及市民政局颁发的见义勇为优待证。面对贾大爷的焦急，王站长和徐医生比他还着急，立刻展开行动。王站长一边安慰贾大爷不要过于担心，身体要紧，一边联系同事调取监控录像寻找线索；同时，徐医生也在社区中心打电话并在微信群中发布信息，请求同事们协助查找。最终，贾大爷在残摩车夹缝中找到了钱包，一颗悬着的心终于落了下来。看到王站长与徐医生为此事操心，贾大爷感动不已，连连称赞“真是不是亲人胜似亲人啊！”
与医术相比，患者最先感受到的常常是医生的服务态度。这些朴实无华的语言，道出了患者们最真挚的情感，折射出医患之间那份珍贵的温情。马家堡社区卫生服务站始终坚持“强基马上办”的党建品牌引领作用，不断追求更高的医疗服务质量，通过家医签约服务，进一步加强了与居民之间的联系，确保每位患者都能得到及时、专业且人性化的医疗服务。
撰稿：马家堡社区站 陈卓
编辑：王宵
审核：杨凤蕊
终审：王燕丽
