国庆小长假,庆车管内各客运站迎来了客流高峰。为确保旅客的安全与顺畅出行,大庆车务段团委组织青年团员,身穿统一的“小蓝鸽”服装,在大庆东、大庆西两个客流较大车站的关键岗位开展志愿活动,提升旅客出行体验。
“小蓝鸽”们忙碌在售票大厅、安检处、服务台、检票口、电梯口等地,不仅配合车站工作人员落实便民利民服务措施,还主动为重点旅客提供志愿服务,他们帮助旅客搬运行李、解答出行中遇到的问题,耐心细致,温暖人心。
面对客流激增,安检区域成为拥堵点。“小蓝鸽”们立马前往疏通客流,引导旅客有序排队,快速通过安检。他们密切关注乘降秩序,及时发现并处理安全隐患,确保旅客安全。
志愿者们以饱满的热情、耐心的服务,全天候为来往出行旅客答疑解惑、乘车引导、安全提示、维护秩序、行李搬运等服务,用实际行动缓解节假日客流增多奉献志愿力量。
这次志愿活动是对青年团员们责任与担当的一次锤炼。他们用自己的实际行动,诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。在人头攒动的车站里,“小蓝鸽”们成为了旅客们最可靠的朋友和助手,他们的付出,让这个国庆小长假变得更加温馨和美好。
图文:柴文欣
编辑:高源
复审:孙雨雨
终审:任延武