“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”。聚焦“人民日益增长的美好生活需要”，郴州市县区“上下联动”、部门“横向协同”，同步同向、同频共振，“六直”战法出击、“四支队伍”辅助、“民生实事码上通”督办。亮“实招”、谋“新招”，获2024年省政府大抓落实工作激励表扬。
在郴州市各区县政务大厅办事窗口，“民生实事码上通”醒目立于旁。“群众评价”“意见反馈”两项功能，让办事群众直观反映办事效果，意见直达，增加生活“小确幸”。实行“亮码”推进，是郴州市聚焦办好十大重点民生实事的有力督办措施。郴州坚持以群众的可感度和可及度为核心目标，切实让群众及时了解民生实事建设情况，并积极参与民生实事评价。不止于办事大厅，在所有重点民生实事项目，郴州均实行“亮码实施”。例如基本服务类项目在服务现场放置“民生实事码上通”二维码，引导群众“扫码入场”；基本待遇类项目向享受待遇的群众实行“送码入户”；基本保障类项目在保障事项资料单上添加“民生实事码上通”二维码，做到“送码到手”；基本建设类项目要在项目施工牌上粘贴“民生实事码上通”二维码，做好“现场亮码”。项目类别不同，采取专属二维码推送方式。通过“民生实事码上通”，群众通过扫描二维码即可感知民生实事项目全方位、全过程、全环节的动态信息。让项目“亮码”到位情况作为群众满意度评价的重要内容，全面提升民生实事办理的透明度。
