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近日,东至县公安局花园派出所成功调解了一起因厨房出风口管道朝向引发的邻里纠纷,促进了基层社会稳定,践行了为民办实事的初心。
这天,花园派出所接到报警称,花园乡新塘村的两户村民因厨房出风口管道朝向问题发生激烈争吵。原来,程某家厨房出风口朝向丁某家窗户,油烟异味和风道噪音让丁某一家备受困扰,经多次协商两家未能达成一致,双方矛盾逐渐升级,险些发生肢体冲突。
接警后,民警迅速赶到现场,安抚双方情绪,防止事态演变升级。在详细了解具体情况后,民警分别与双方深入交谈,耐心倾听他们的诉求和委屈,以公正客观的态度分析问题的根源,从邻里关系的重要性、和谐相处的好处等方面入手,动之以情,晓之以理。在民警的不懈努力下,双方最终握手言和,并接受了民警的调解方案:由程某对厨房出风口管道进行合理改造,调整朝向,但费用由丁某承担,以降低对丁某家的影响。
至此,一场邻里矛盾得以圆满化解,和谐的邻里氛围得以维护和巩固。下一步,花园派出所将继续用实际行动诠释“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”,真正成为辖区居民的贴心守护者。
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供稿:东至公安
编辑:施舒玲
审核:吴 燕
监制:吴华冰
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