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东至县香隅镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索创新，着力提升基层治理效能，做到矛盾纠纷预防在前、调解在先，为镇域经济社会发展营造和谐稳定的环境。
聚焦“一站式”服务
深入推进镇村两级综治中心建设，打造综治中心、人民来访接待中心、矛盾纠纷多元化解中心“三位一体”的一站式服务中心，整合多部门力量，做到“中心吹哨、部门报到”，实现矛盾纠纷受理“只进一门、只到一窗”，切实打通从纠纷受理到组织协商、多元调解、达成共识的全流程闭环处置，全力将服务中心打造成基层矛盾纠纷化解的“终点站”。
聚焦网格化管理
将全镇划分为226个网格，构建起横向到边、纵向到底、覆盖全面的组织体系网络，网格员通过日常走访、巡查，结合民生实事、反电诈、扫黑除恶等宣传工作开展矛盾纠纷隐患排查，能调解处理的当场调处，疑难问题及时通过“智格”信息化平台上报，做到早发现、早介入、早处理，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，不断夯实“微网格”基础，把服务触角延伸到群众身边，做到“隐患在网格发现、矛盾在网格化解、服务在网格开展”，真正实现让服务“沉下去”，让民心“暖起来”。
聚焦多元化调解
构建多元矛盾纠纷化解体系，建立完善的矛盾纠纷调解机制，由镇综治中心牵头，整合司法所、派出所、法庭、各村（居）等多方力量联合参与，综合运用人民调解、行政调解、司法调解等多种调解模式，形成矛盾化解、信访调处、劳动仲裁、法律援助、诉讼服务“五位一体”的矛盾纠纷多元化解机制，力求做到公平、公正、公开。今年以来，全镇共排查化解各类矛盾纠纷117起，化解率达99%，来访事项及时受理率为100%。
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供稿：香隅镇
编辑：吴 燕
审核：吴 燕
监制：詹召华
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