千篇一律的商业空间，让人总有一种视觉疲惫感，走过新场“+1，+1”，脑海里记住的空间却是不断“ctrl v”。
当聊商业空间的时候，除了象征性地摆放几个展品，还能聊什么？
线下探访中，我终于找到了几个爆款空间案例：「iFLY深圳·风洞全球会员店」、推翻传统零售空间，科技感满满的「凯迪仕」展厅和「华硕」体验店。
仔细一看，居然都出自同一家设计公司之手——inDare格外（以下简称“格外”）。
早有耳闻，创立于2015年的inDare格外，是国内领先的创新全案公司，当仁不让的“爆款收割机”，从0-1打造了usmile、大人糖、奶糖派，未知星球等新消费品牌，在他们的操刀下，usmile年销售额数十亿，连最近火爆各大社交媒体的Liber Live无弦吉他也是inDare格之作，上线一年月销售额破亿......
格外8年内横扫超360+项全球知名设计大奖，其中有5项红点之尊奖（全球获奖率约1%），更是业内遥遥领先，2015 年至今，格外成为最短时间内获得最多国际大奖的创新解决方案公司。
商业空间怎么赋予新鲜感？
设计的天马行空与商业化、落地性该怎么平衡？
独角Mall决定和格外创始人陈锋明聊聊，作为港人来深圳创业，荣登2023年“福布斯中国·最具影响力华人精英”奖，却完全没有一点架子，身穿白衬衫、黑框眼镜，戴着一条银色戒指的项链，见我们进来的时候，收拾了桌子上的设计稿，“有点乱，别介意。”
我们决定和他进一步探讨，关于爆款的打造、设计成长之路。
如果你是一位对设计感兴趣的读者，这是一篇种草帖；如果你是一名甲方企划/招商，恭喜你发现了“宝藏”；如果你是一位想让「产品年轻化」的品牌主理人，这篇或许能给你一些不一样的启发与思考。
第一个吃螃蟹的人，要学霸型
深圳设计环境比香港好
Q：是什么契机，让您从一位产品设计师转型成为创业者，成立产品全案公司？
我当时在香港工作，在甲方公司做产品设计，当时是很卑微的，被叫“美工”，在公司当中没有任何话语权，属于执行底层，根据公司制定的产品计划照葫芦画瓢。
我是设计师出身，我经常想设计的本质是什么，可能是创造新的提出更好的解决方案。设计一个产品、策划一个品牌、拍摄一条广告片，还是做一个体验空间的设计，我都想去挑战搞清楚设计的底层逻辑，这样我能更加系统的解决客户遇到的问题，我们构建了这些业务板块，逐渐变成一个系统性的全案公司。
我想知道我们到底能不能帮助客户构建一个品牌系统性工程，帮助客户打造让用户心动的产品、让用户喜爱的品牌。
Q：乔布斯算是你比较欣赏的偶像吗？
所有敢于创新的人，都是值得我们尊敬的，是他们带领人类前进和不断探索。
乔布斯是天才型产品经理，也是幸运的，还有很多创新者的名字是不被人记得的，第一个创造洗衣机、第一个发明热水器的等等，我们或许都不知道他们是谁，他们在创造的过程中无数遍试错，几乎都是失败的，而后随着技术的迭代升级，生产条件成熟，后继者才把技术整合成产品，走进人们的生活。
所以谁去创新，谁就是先驱者，会导致大部分不愿意去做创新，我们一直在寻找有效的创新途径，既要符合商业逻辑，又要满足市场需求，也要能落地应用，通过多年的跨行业跨品类的项目实践，我们总结下来，对现有技术进行整合和重新思考，再结合实际场景和用户需求去寻找新的解决方案是比较有效的创新路径。
无论任何商业形态和变现场景，去寻找创新品类的机会，让客户成为品类创新里第一个吃螃蟹的人，利用市场稀缺的时间窗口期迅速占领市场，获得消费者心智，而这样的产品一上来就是学霸型的方方面面竞争对手都无法在短时间超越。
Q：从香港来到深圳，您认为香港设计环境与深圳设计环境最大的不同是？
我觉得深圳的设计环境比香港好一些。香港的优势是掌握信息差和资源渠道，但是创新和设计是要结合实践的，如果你想到了很好的idea，却很难做商业应用，它就等于0，在香港我经常是等于0的状态。
香港的大学实验室里面有很多很不错的技术，如果无法商业化也是一种资源浪费，而深圳的优势是把产品生产出来帮助技术端做市场化验证。这个是至关重要的。
深圳的创新创业的土壤是比较肥沃的，有很多年轻创业的团队，他们也有很好的想法，背靠“世界工厂”和全球领先的供应链体系，能够更好地实现和落地。
比如我们当时做电动牙刷这个项目，我第一个想法是它能够有更长的续航，让消费者有更好的体验，我只需要打个电话给电子工程师就能找电池供应商要个电池的样品，再放到牙刷上面去，第二天就已经告诉我这个方案可行。
到深圳创业，我能接触各种各样的企业，真诚地和所有客户沟通，尽可能帮助他们提升产品竞争力、改变做产品的思路，慢慢合作，积累的客户就越来越多了，同样的时间成本能创造出更大的价值。
爆款核心法则：品类的创新
当需求不变，采用新的解决方案
大人糖，从让人难以提及的情趣用品，到年销售额2亿，从线上走到线下，走进深圳炙手可热的前海壹方城开店，店员自如地向顾客介绍产品，目前品牌已经跑通商业模式，计划开二店、三店，也能看到格外在最早期给大人糖埋下的种子现在已经扎根发芽。
“爆款收割机”打造一个个爆款的法宝，究竟是什么？
Q：您打造过这么多爆款，你对哪个品牌的打造最满意？
设计没有最好，行业发展会追求更好的解决方案，在不同阶段需要持续迭代升级，所以对我来说最满意的产品应该在未来我退休的时候。
永远有下一个。
Q：能否分享您打造爆款的方法论？
我觉得现在比较行之有效的办法，同时适合这个时候去做的是品类的创新。
就像现在外面天气不太好，不太适合出海捕鱼，这时候你可以找一个安全的港湾，把这艘船造好，慢慢提升捕鱼技能，等风和日丽的时候再出去，就能有很好的收获，不要太着急。
我们停下来，想想我们所在的行业我们的用户需要什么，如果没有更好的解决方案去满足人们的需求，我们就去做。这就是品类创新的原点。
我们最近比较出圈的一个项目是LiberLive吉他，一个品类创新的典型案例，可以让小白很快学会，上面有灯光提示的配合，绑定app就可以很快学会自弹自唱，可折叠的方便携带，无按压痛感的无弦设计，这样一把吉他，让很多用户在社交媒体上自发传播，能看到很多博主发布《三分钟学会弹唱》，有很好的网络传播效应。
这个产品现在一个月已经可以销售一个多亿了，成为中国硬件科技圈都关注的现象级项目，从去年开始上线，今年就可以达到10亿的营收。
说着，他随手拿起了LiberLive吉他，一边弹唱起了“这是一首简单的小情歌~唱着我们心头的白鸽......”我感受到，那一刻他对自己作品的热爱与溢出来的成就感。
Q：您是如何去挖掘这样的新消费品类创新？
LiberLive吉他激发了人们原本的需求，“想快速学会吉他弹唱”。
环境在变化，消费欲望在下降，但需求是不变的，甚至需求在被激发，我们可以找到新的解决方案去满足。
比如，小米造车虽入局晚，但选择了一种最保险有效的方式，也能有效获得市场份额，徕芬吹风机是国产高速吹风机赛道的一匹黑马，最近也出了电动牙刷也成功打入市场，其实都是换个方式去满足消费者原始需求。
另一方面，关于消费结构，我们进入大众化市场消费阶段，高品质高性价比，依旧是杀手锏。但高性价比不等于低价。
像日本97、98年出现了一个很明显的转折点，当时出现了无印良品、优衣库这样的大众消费品品牌，当时大家不会一味追求奢牌，更追求实用、品质好，价格合适的商品。
在当时穿优衣库是很流行的，现在还有很多这样的机会，因为满足人们生活方面需求还有很多，包括激活商圈线下流量，我们8月将会举办第二届“特昂节”，还有我们即将开业的爪马潮流戏剧空间，这些都是新的体验空间，也是空间品类创新的案例。
Q：对于深圳的矛盾性，一方面华强北出现了很多效率很高的山寨，另一方面深圳也诞生了很多像大疆、360这样的创新品牌，关于这点您怎么看？
对于产品，你要能想出来、做出来，还要能卖出去，难就难在“既要、也要、都要”，这个会难倒很多人，所以市场出现好产品，很多人选择直接抄，因为他们想快速赚钱，要养家糊口。
商业是个生态，允许多样性存在，其实“存在就是合理。”我个人补充的下半句是，“有可持续性存在才是真正的合理。”
创新带来的价值成就好产品是可持续的存在，每个阶段都有创新性的产品和服务出现，甚至颠覆行业，只是说创新和山寨的比例会有改变。例如，苹果刚出来iPhone智能手机的时候，华强北山寨挺凶猛，随着成本的下降，像小米这样的公司出来之后，山寨手机就少了很多了。
从创新带动，整体产业上下游成本下降，山寨的生存空间会变窄，山寨是短暂的而创新才是可持续的。
山寨与创新是天敌的关系，有了天敌存在，你才会有更高的警惕性。如果没有人做山寨，可能就会一劳永逸，不想再迭代创新自己的产品了。其实反过来想，这些山寨在刺激创新，不断地挖掘新东西出来。山寨出现得越快，创新也越快。
商业空间要有价值的差异化
未来空间设计、产品设计并行！
格外不仅是善于打造爆款产品，在空间爆款上也有一套自己的方法论。商业空间案例「凯迪仕」每年的线下展会有千万级曝光量，我们也为深圳造节，联手Tagsiu和26家国内外精酿厂牌，打造“特昂节”。
创始人陈锋明希望打造有价值差异化的商业空间，助力深圳打响“设计之都。”
Q：能否分享一些格外落地的商业空间案例？
我们近期对华侨城华生活馆进行了升级改造，由格外负责设计的爪马世界，准备要开业了。另外还有壹方城的室内冲浪馆，成都的OC等等就不一一介绍了。
去年的“都市力酿”啤酒节，我们和一些啤酒品牌联动，结合农场主题和livehouse等形式，给现场嘉宾带来更多新体验，用策展的方式来办活动，为商场带来流量。
我觉得整个商业空间、品牌都可以被创新，可以被重新定义。关于商业地产项目、非标商业，我们希望与更多人共创碰撞，鼓励更多人创新，深圳是很适合实现新业态的地方，这也是这座城市的人所期待的。希望能和更多的人一起打造创新的城市。
Q：您认为，设计产品与空间设计，最大的不同在于？
好产品是需要有载体的，往这个载体植入好内容，空间是为产品搭建一个舞台，打造氛围也好，作为消费场域也好，最终还是打动消费者为目标。
一个商业空间也是一个产品，它比较“大件”，跟一件小产品不一样，表现方式和专业技能的要求不同，简单来说是手段的不同，但是目的一致。
爆款产品品牌的成功，是因为他们最开始就做出好卖的产品，加上格外为他们做了大量的用户研究、市场调研、分析洞察，当然还有更重要的是需求验证，然后再根据团队基因和能力，共同打造出产品。
所以商业空间也一样，可以通过格外创新创意的公式打造爆款，不管是商业空间，还是产品，底层逻辑是相通的。这个逻辑也就是满足需求。
Q：未来，格外业务板块是会侧重产品打造，还是商业空间设计？
它们都属于一个消费系统下的要素，我们必须要做的事。因为它们共同打造出一个能影响消费者决策的消费场景。
消费场景，里面会有空间、品牌，视觉，文案，体验，产品等，我们初心是没有改变的。但这点会挑战很多人的认知，打破认知固化是我目前遇到最大的困难，应该用长远的角度去考量，一旦在一个对的方向上，就需要合力清除障碍。
我们信仰创新，那自己要先革新自己，去探索新的商业模式。未来我们的业务还会继续拓展，目的就是为来搞清楚如何做创新帮助创业者成功。
作者：黑天鹅
每一个品牌值得被看见
后记：当下新消费品牌需要创新，商业地产空间也需要新鲜的内容，通过这篇采访，让我看到爆款的打造，不仅仅是差异化，而且是要理解需求，有价值的差异化。
创新者往往用自己的热忱感动了很多人，但未必能出成果。在格外创始人身上，我看到了创新与商业的闭环，诞生越来越多的“爆款”商业空间。商业项目与其陷入自己卷自己的“自嗨”，不如开放怀抱，与更多设计公司、品牌共创，或许能创造不一样的体验，让商业地产市场越来越好吧～
对品牌创始人、业内大咖背后故事感兴趣的读者，可以加作者微信，也欢迎留言探讨！
