暖心服务尽在德百超市丨打造优质服务 追求顾客满意

文摘   2024-12-31 16:17   山东  

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您的需求我们时刻关注

您的满意我们始终追求

每一个服务细节

都为了给您更温馨的服务体验


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    宁津店清洁部主任王艳,营业期间热情接待顾客,经沟通得知顾客单位近期要下社区做宣传,准备选购清洁用品作为福利发放。她便根据顾客预算,耐心为其推荐搭配正在活动期的商品,顾客非常满意,最终选择了洗衣液、卫生纸。

    陪同顾客结账后,主动帮助将商品送到店外装车,顾客由衷赞叹:“德百超市的服务就是专业、省心,怪不得人人都说好!”


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    华联店熟食部员工刘淑平营业期间热情接待,得知顾客想买些特色食品,她便运用专业的商品知识耐心为顾客推荐了具有当地代表性的鲜扒鸡,顾客十分满意!


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    “你好,家里护肤品快用完了,帮我推荐一下吧!”

    武城店清洁部员工黄子霞根据顾客皮肤状态,热情讲解适合的品牌护肤产品,耐心为其试用。随后又主动引领购买了其他清洁用品,顾客被她的贴心服务深深感动!


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     天衢购物中心干杂部员工于莉莉,根据顾客采购粮油商品的需求,热情搭配推荐,成功帮助顾客购买到满意的大米、面粉、花生油。并主动为其送到广场装车,顾客称赞道:“德百超市的服务真是太好了!”


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    “你好,我准备去朋友家串门,有没有适合的礼品帮我推荐一下?”

     运河店蔬果员工王娜积极接待顾客,一边了解具体需求,一边为其进行专业讲解,很快帮助顾客选到称心如意的礼品!


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    今天一早,夏津店清洁部员工宋秀芝,得知顾客要想选购一些日用品。她运用专业的商品知识,为其推荐了各类清洁用品、精美的餐具及其他生活用品。专业、耐心的服务让顾客十分信赖!


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    大楼店水产部员工张萍,整理商品排面时,捡到一张购物卡,四周询问无果后,立即联系服务台进行广播。不一会儿,一位女士赶来认领,经核实确认无误后将卡予以归还,顾客连连称赞德百超市人拾金不昧素质高!


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