暖心服务尽在德百超市丨用爱传递温暖 服务彰显初心

文摘   2024-12-30 17:48   山东  

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做有意义的事 爱值得爱的人

不为小事纠结 心中充满阳光

我们身边总有一些瞬间

流淌着来自德百超市人的爱



01


     天衢购物中心熟食部员工李青主动接待顾客,了解到顾客想要为在外地工作的孩子邮寄一些家乡特产,她耐心推荐了具有地方特色的德州扒鸡礼盒。赢得顾客好评!

     华联店水果部员工张立红,看到一位顾客在水果区域驻足,于是立即上前接待,得知顾客想要挑选水果礼盒作为礼品。张立红便根据顾客的需求,为其推荐了包装精致、新鲜甜美的水果礼盒,并为顾客送货装车,专业、周到的服务得到顾客的高度赞扬!



02


    运河店干杂部员工张勇花接到顾客求助电话。经过沟通得知,顾客需要一些花生油,但因忙碌无法到店选购,想让她代为购买,并希望能帮忙送货上门。张勇花爽快的答应下来,迅速备货,第一时间将多桶花生油送货上门,顾客十分激动称赞到:“德百超市的服务真是好,高效又周到!”


03


    武城店休食部员工祝继红得知顾客想购买一些礼品,用于走亲访友。于是便运用专业的商品知识,根据不同受众人群,为顾客推荐了营养丰富的坚果礼盒、保健品礼盒等商品。顾客十分满意连连夸赞:“德百超市服务专业,品质放心,值得信赖!”


     禹城店收银部员工刘燕积极回访老顾客,热情邀约到店选购。根据顾客为单位餐厅采购食用油的需求,她围绕商品的制作工艺及营养价值,从健康角度出发,耐心为顾客推荐讲解了不同品牌的产品。顾客欣然接受!


04


    乐陵店生鲜干杂部员工尹秋燕热情接待顾客,得知顾客需要采购面粉,她便热情引领选购,耐心推荐讲解,并在结账后主动搬运装车,顾客非常满意,连连夸赞德百超市服务就是好!


05


    大楼店休食部员工李娅楠,看到一位顾客在礼盒区驻足,便主动为其推荐了几款受大众欢迎的礼盒商品,顾客满载而归!


    齐河店酒水部员工王爱菊,了解到顾客家里有几桌宴席,但由于工作忙,还没来得及购买酒水。她便为顾客推荐了价位适中、口感醇厚的白酒,顾客连连称赞:“来德百超市选商品,省心!放心!”


06


    宁津店蔬菜部主任于海霞了解到顾客想为单位食堂采购食材,便热情陪同顾客“一站式”选购,耐心为其推荐了新鲜的蔬果、健康营养的食用油、馒头、肉类等商品,将食材一一分装打包后,协助顾客装车。顾客连连道谢:“谢谢你的热情推荐,帮我节省了不少时间。”


07


    运河店防损部员工罗秀芳,在款台结账时捡到一部手机,在周围未找到失主,她立即送到服务台广播。顾客听到后赶来认领,经核实无误后物归原主!


END

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