评分4.7,月售3000单的外卖,竟开在这种地方……官方回应“幽灵外卖”

文摘   2024-08-27 15:33   天津  


周末,“幽灵外卖”冲上热搜,引发关注!


8月24日,一批租借执照开店,用假地址、假照片成为热销高分店铺的“幽灵外卖”被曝光。同时,还曝光了多家外卖店铺,甚至有热销店铺和废品回收站开在一起。


北京昌平区、朝阳区市场监管局分别对曝光的“幽灵外卖”涉事门店、多家脏乱美食城进行立案调查。



某外卖平台上,一家叫“够粤·正宗隆江猪脚饭·汤”的品牌连锁餐厅,视频里展现的制作过程干净卫生,菜单的配图色泽鲜美。这家餐厅在两个外卖平台的评分都在4.6分以上。



然而实地考察才发现,这家外卖店铺标称的北京市朝阳区三间房村611号,发现了一个“实况厨房”的招牌。奇怪的是,“实况厨房”的招牌下面除了有外卖员进进出出,不时还有运送废品的车出现。


央视新闻截图


实际上,这里是一个废品回收站,各种废品垃圾堆砌有两层楼高,空气里有一股呛人的味道。那家挂着“实况厨房”牌子的餐厅就在距离废品堆五六米远的地方。


央视新闻截图

走进“实况厨房”,里面的卫生状况更加让人忧心。操作间的纱窗上、灶台上结满了油污,地面满是污水,门帘上沾满了黑色的污垢,库房里的食材、货物和生活用品随意摆放。


央视新闻截图

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宣称色香味美的“够粤·正宗隆江猪脚饭·汤”就开在“实况厨房”里,是一个餐饮档口。厨房墙面污渍斑斑,菜板周围满是污垢和残渣,熟食制品随意地用盆扣在案板上。这家外卖店铺的餐食覆盖周边5公里范围,仅在一个外卖平台就月售3000多单。


央视新闻截图

更让人意外的是,记者发现在“实况厨房”藏身的30多家外卖店铺,所使用的营业执照和食品经营许可证竟然一模一样。“实况厨房”的负责人称,他靠房租挣钱,不参与商户们的经营,每一家做外卖的餐饮档口都是独立核算、独立经营的。


央视新闻截图

这样的情形和平台的要求明显不一致,对此,平台的客服人员表示无法给出答复。客服人员表示无法告知这种租借执照开店的行为是否符合平台要求,但她告诉记者,在外卖平台上,店铺是否能通过审核上线,往往要由区域负责人来决定。



同样的,这家叫“望京烧烤”的外卖餐厅只是租借了293号住户家的营业执照,不仅和293号住户丝毫没有关系,甚至连营业地点也不在证照上的这个地址,宽敞明亮的堂食照片更是“照骗”。



在北京市的建外SOHO、马连道附近和天通苑等地,也有似的外卖商铺聚集场所。


在北京市朝阳区三间房地区有一家叫“京门楼”的美食城。在两家外卖平台上,使用“京门楼”的地址和证照开设的外卖店铺有40多家。走进京门楼,看到这里被隔成了很多10平方米左右的小房间,卫生状况令人担忧。

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狭窄的过道,堆砌着各种杂物和食材,已经解冻的生鲜随意地扔在地上,有血水从塑料袋里渗出,油污从墙头流下来,黏糊糊地发着亮光和恶臭。

央视新闻

市场监管部门立案调查

8月24日,北京市昌平区市场监督管理局针对爆出的租借证照、幽灵外卖的望京烧烤开展执法检查并收集相关证据材料。经核实,北京东沙沈新商店(沈某)未在其注册地址开展经营活动,而是将证照租借给张某某,供其在外卖平台注册使用。目前,执法人员已对望京烧烤负责人张某某、北京东沙沈新商店(沈某)涉嫌存在的相关违法行为立案调查,涉事店铺已停业整顿并在所有外卖平台下架。


8月24日上午,针对北京朝阳区“实况厨房(北京东鸿金泰美食中心有限公司)”“京门楼(北京京门楼餐饮服务有限公司)”相关违法违规问题,北京市朝阳区市场监管局第一时间开展执法检查工作。


经检查现场发现,上述企业均以美食城档口店铺形式进行线上外卖经营,具备相关证照资质;针对检查发现的上述企业存在的卫生环境脏乱等违法违规问题,朝阳市场监管局已立案调查。目前,相关企业已就上述问题开展整改整顿工作,线下门店均已自行停业,线上外卖平台也已下线。


来源:央视新闻、北京青年报、广州日报


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