主动服务，普法宣传深入人心
项目启动之初，“721”工作法便成为推动修缮工作顺利进行的金钥匙。这一创新工作模式，强调70%问题通过服务解决的核心理念，将主动服务的精神深深植根于每一项工作之中。瑞金二路街道第一综合网格工作站的执法队员们深入社区，与居民和商户面对面交流，逐户了解需求，详细解释修缮的必要性，并坦诚告知可能带来的短暂影响。这种开放透明的沟通方式，有效赢得了居民和商户的理解与支持，为项目的顺利推进奠定了坚实的群众基础。
规范管理，沟通反馈筑桥梁
在20%的问题通过管理解决的框架下，项目管理小组应运而生，由第一综合网格工作站执法队员、永嘉物业、街道房管、南昌居委会等多方参与，共同负责修缮工作的统筹协调。项目管理小组通过协调会、座谈会等多种形式，广泛收集居民和商户的意见和建议，制定个性化的服务方案，如为老年人提供临时安置、为商户提供经营调整建议等，确保修缮期间各方利益得到妥善安排。同时，严格的施工计划和质量控制标准，确保了修缮工程既符合规划要求，又最大限度减少了对居民和商户日常生活的影响。
执法兜底，秩序井然除隐患
对于剩余的10%问题，则通过严格执法来保障秩序。在拆除违章建筑和整治沿街店铺的过程中，执法队员依法行事，既展现了高度的专业素养，又体现了人文关怀。通过耐心沟通与政策解释，这次修缮改造共有24处得到改造。其中拆除沿街店铺店招店牌8处，拆除存量违章12处，拆除面积达150平方米，显著提升了街道的整体风貌，并消除了潜在的安全隐患。
社区共治，共享治理新成果
南昌路淮海坊的修缮工程，作为城管进社区、共治共享理念的典范，其成功实施离不开街道综合行政执法队的精心统筹与多方力量的紧密协作。这一项目不仅让历史建筑重焕光彩，更在居民心中种下了获得感与幸福感的种子，为城市管理工作树立了新的高度，推动了城市治理向现代化、人性化的新境界迈进。
△修缮前
△修缮后
供稿 | 第一综合网格工作站
