生意参谋新升级,助力商家实现流量的精细化运营

创业   2024-10-29 16:27   浙江  

随着双11的启动,商家们又迎来一轮流量与销售的狂欢。

为帮助商家更好地了解流量来源,淘天集团商家数据产品(生意参谋)团队,以为商家带来确定性生意增长为目的,从今年上半年开始对生意参谋【流量模块】进行逐步升级,主要有3大升级点:从流量入口升级为流量载体,流量来源重新分类,新增店内流转功能。

升级点1

从流量入口升级为流量载体,

精细化管理商品、店铺、直播、内容等的流量

此次升级通过区分商品、店铺、直播和内容,使商家能够精细化管理不同载体的流量表现。

商家可以实时关注不同载体的核心指标,实现分阵地的流量精耕。同时,直播间流量和内容流量的数据大部分已与直播中控台和光合平台对齐,后续还会逐渐对齐与阿里妈妈侧的数据,保障数据一致性,降低商家的查看成本。

商家反馈|衫晨旗舰店 肖育超(主理人)

我们店铺之前也在做内容,但是以往生意参谋关于内容流量这块数据太模糊了,我们没法详细看内容这块的效果,所以也不敢加大投入。

新版流量结构中,区分了商品流量、店铺流量、直播流量、内容流量,这让我们能够更加细致的了解到各个场景下的流量来源。

升级点2:

新版流量来源分类:

新增经营优势,揭示商家可努力运营方向

新版流量来源主要分为四类:主动回访、付费推广、经营优势和店内流转。

前三者为我们以往关注的公域进店:主动回访指商家通过站内外沟通和私域运营,提升消费者的认知和回访率;付费推广则涵盖效果广告、内容广告、品牌广告和站外广告;“经营优势”传递的核心理念是,通过提供优质的价格、商品、服务和内容,可获得确定性流量激励。

新版本的亮点主要在经营优势。经营优势的核心就是传递给商家一个道理:通过向消费者提供好价、好货、好服务、好内容等用户价值,可以获得确定性的流量。

通过“经营优势及优势解读”,商家可以与同行同层均值/优秀比较,知晓自己店铺的优劣势情况,努力提升优势衡量因子,从而获得更多流量激励。

目前已上线客户忠诚、新品激励,据悉,生意参谋团队正在紧锣密鼓地上线更多经营优势,如价格优势、服务体验、内容优势等。

商家反馈|衫晨旗舰店 肖育超(主理人)

我们会关注比如老客会员订单量、淘外进店访客数、新增粉丝会员数等数据,因为生参告诉我们,我们店铺因为这些数据比较有优势,所以获得了流量的奖励,我们后续也会继续加强这方面的运营,现在经营激励项目还比较少,我们希望能上线更多的激励项目,给我们更多启发。

新版本的亮点在于“经营优势”,通过对“经营优势及其解读”的分析,商家可以与同行业的均值或优秀水平进行比较,了解自身的优劣势,从而努力提升竞争优势,获得更多的流量激励。

升级点3:

新增店内流转功能,

从关注公域进店,到区分公域进店和店内流转

以往的流量版本主要关注公域进店,将所有进店后的浏览归结为进店入口渠道。新版则区分了公域进店和店内流转,清晰直观地还原消费者的浏览链路。商家可以专注于设计店铺动线,优化老品带新品等运营策略的效果。

商家反馈|衫晨旗舰店 肖育超(主理人)

消费者来到店铺里面,在店铺内进行了流转,商品访客有多少是通过我们的引流直接点击进入的,又有多少是通过其他商品引导进店后跳转到该商品上的,这些对于我们经营店铺是很重要的,我上了一款新品,将他在我们爆品详情里面做了推荐,那么最后能够通过爆品带动多少流量和成交,而通过新版流量的店内留流转,我们就能够很清楚的知道这些数据效果。

生意参谋新版流量还在持续完善升级中,欢迎商家朋友们大家多多体验,在评论区提出宝贵意见。

商家反馈|衫晨旗舰店 肖育超(主理人)

1、从流量入口升级到流量载体:

升级前:旧版时代,流量来源只是按照付费和平台进行了简单的区分,对于直播和内容的流量都是混合在一起展示,平台免费流量波动大,我们不清楚如何运营,想获取更多免费流量,但苦于没有发力的办法。

升级后:新版流量结构中,区分了商品流量、店铺流量、直播流量、内容流量,这让我们能够更加细致的了解到各个场景下的流量来源。

2、新版流量来源分类:

升级前:目前消费者追求性价比,选择也更多,个性化算法也比较普及,基于各种流量渠道的运营,虽然看的比较清楚,但我们想是不是可能跟不上时代了。

升级后:我们会关注比如老客会员订单量、淘外进店访客数、新增粉丝会员数等数据,因为生参告诉我们,我们店铺因为这些数据比较有优势,所以获得了流量的奖励,我们后续也会继续加强这方面的运营,现在经营激励项目还比较少,我们希望能上线更多的激励项目,给我们更多启发。

3、新增店内流转功能:

升级前:我们店铺之前也在做内容,但是以往生意参谋关于内容流量这块数据太模糊了,我们没法详细看内容这块的效果,所以也不敢加大投入

升级后:消费者来到店铺里面,在店铺内进行了那些流转,或者说商品访客有多少是通过我们的引流直接点击进入的,又有多少是通过其他商品引导进店后跳转到该商品上的,这些对于我们经营店铺是很重要的,最简单的说,我上了一款新品,将他在我们爆品详情里面做了推荐,那么最后能够通过爆品带动多少流量和成交,而通过新版流量的店内留流转,我们就能够很清楚的知道这些数据效果。


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