“我们听取业主们的建议，根据小区垃圾清运的整体情况，对垃圾清运时间进行了调整，目前第一次清运已延迟至早上八点左右。同时，针对业主提出的智能垃圾桶语音播报声音的问题，我们也联系了运营方，将音量降到了最低。”22日下午，吾悦华府小区物业相关负责人将小区垃圾清运扰民一事的调整情况反馈给了记者。
11月20日，
丹阳日报微信公众号发布
家住吾悦华府的居民向记者反映，称该小区10幢与11幢之间放置了两排智能垃圾桶，因清运时间太早、噪声太大，影响周边居民休息，希望相关部门能把垃圾桶移走或者将清运时间稍微延后一点。记者至现场查看后，先是联系了开发区环卫部门，了解到该小区智能垃圾桶的选址设置由开发区环卫处、社区、物业、第三方公司共同考察选址。垃圾分类收集设备点位根据吾悦华府小区内部实际情况在小区6个方位进行设置，于2023月3月16日进行小区公示工作，在公示的半个月左右时间内，未收到居民投诉及物业异议反馈。不过，该小区垃圾清运由物业聘请清运人员清运，送至环卫中转站处置，非环卫行为。随后，记者又联系了该小区物业。相关负责人表示，会听取业主的意见，针对目前出现的问题，及时对清运时间进行延迟，将对业主的影响降到最低。
在收到吾悦华府小区物业的
相关反馈信息后，
23日早上8点不到，
记者与小区物业
以及第三方运营公司
又一同来到现场查看情况。
小区物业负责人告诉记者，考虑到垃圾清运后还要运至转运站，因此将时间定在了7点56分左右。在现场，第三方运营公司的相关负责人也告诉记者，针对业主反映的智能语音播报声音问题，考虑到安全隐患等，不能直接关闭，已将音量调至最低。此外，还对智能垃圾桶的铰链部位增加了润滑油，减少噪音的产生。8点10分左右，小区清运人员来到10幢与11幢之间，开始对智能垃圾桶里的垃圾进行清运。记者了解到，根据垃圾量，该小区每天每个点位的垃圾清运至少有三次，以保障垃圾日产日清。
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