修复玩偶收费过万?还要挂“急诊”?上海网红“玩偶医生”疑翻车!消保委回应→

民生   2024-11-18 18:27   上海  

在不少人的心目中

陪伴了自己很久的玩偶

有着难以替代的价值和意义

但随着时间的流逝

很多玩偶都会出现

掉毛、破损等问题


近几年,“玩偶医生”的职业

悄然走红

在社交媒体上有着各种各样的人

声称可以把破旧的玩偶

修得完好如初



但也有人在修玩偶的过程中

感到“被骗了”


心理修复师

还是玩偶绑架者?


上海吴先生的孩子

对一只羊型抱枕情有独钟

每晚都需要其陪伴入睡

最近因为一次机洗

抱枕掉毛严重


家人在网上找到了“玩偶医生”朱伯明

本以为是一次简单的修复

却被要求先交“挂号费”、再“治疗”



可修了整整一个月

吴先生越发觉得

这里面“有问题”

“玩具还没修好

预算却超了数倍”


“他挂号费180块

一次清洗就1、2千了

植毛最离谱

他是按每平方厘米收费

收了我们5千多

最后累计花了10300元

我觉得是在一步一步地'诱导'

一直不说总价"



抱枕最终“出院”拿了回来

吴先生觉得“修”肯定是“修”了

但是感觉“不值”


修复前(左)VS 修复后(右)


据记者现场探访,朱伯明的家,在上海天宝西路的某小区,如果要进行“玩偶修复”,需要先付“挂号费”,再预约上门。普通挂号费是180,急诊就加8块。


付完“挂号费”后,朱医生就会加上你的微信,向你介绍他的“治疗案例”,还会发来很多“顾客”的感谢视频。


他向顾客表示,修复玩偶的过程是在帮顾客“修复”心灵上的缺失。“有的人他想让‘妈妈的味道’永存,我要对他进行心理疏导。我因为是二级心理咨询师,治愈他今后的一生将顺风顺水。”


朱伯明还说,修复玩偶一定要玩偶“主人”到场才能开始,因为还要心理疏导,当天肯定修不了,然后通过微信发来一张价目表。


“修下来没多少钱的。总的项目表比较复杂的,相对应的费用都在上面的,约时间再过来,挂号费收到以后,我们就是永久的朋友了,因为作为‘公众人物’我也还是有义务尽责的。”


但自始至终,他都没有关心玩偶的样子以及顾客的要求。而价格表上的内容,也让人感到咂舌。



一次手法轻柔 “精洗”就要770元,“在不同色温灯照下边检查边清洗”;“植毛”人工手工费每平方厘米30元,制版费一片一千元……


虽然价目表多处写着“不认可,不用付费”,但很多顾客的经历是,一旦开始就是一个“无底洞”。


甚至还会利用顾客担心玩偶的心理

一次次加价和试探顾客的底线




不仅如此

在修复的过程中

还有各种名目的“加价”

“顾客”们通过“红包”或者“转账”的

方式一次次地付费

但这些支出既没有合同也没有发票



其实早在2022年

朱伯明的高额收费就曾遭受质疑

当年虹口区市场监督管理局

曾约谈朱伯明要求其整改

他本人表示“尽量不收费了,

往公益的方向发展”。

“朱伯‘娃娃’诊所”也很快从网络平台下架


但两年过去了

仍旧没有真正整改

维持“高收费”、“乱收费”


虹口区消保委也于近日实地调查,朱伯明目前仍未办理营业执照。




在家里开设“娃娃医院”

是否需要进行工商登记?

市场监管部门曾表示,个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动不需要进行工商登记。


根据《中华人民共和国电子商务法》第十条,电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。但是,个人销售自产农副产品、家庭手工业产品,个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动,以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。


上海申浩律师事务所高级合伙人律师张玉霞分析称,这家“娃娃医院”更像是一个小作坊。是否需要工商登记、算不算零星小额交易等还有待商榷。单从朱伯明修玩偶的收费看,不一定涉嫌违法,但一旦存在约定不清、有重大误解,导致他人做出错误选择等情形,要依法承担相应责任。


有消费者发现,朱伯明似乎不止一个微信账号,而且一会儿称“诊所”、一会儿是“医院”,对外的名称都不一致。在和顾客的微信聊天中,用统一的话术、统一的价目表,看着很“透明”,但不少消费者的感受却并非如此。


不少消费者表示

这简直就是诈骗!



你有没有很喜欢的玩偶?

你会去送自己心爱的玩偶去“修复”吗?

综合自话匣子

编辑:铁锤

我们关注上海的一切
关注上海的你,欢迎关注我们


微信号winshanghai

INSIGHT



微观上海
我回来,只为告诉你一个不一样的上海。
 最新文章