“大夫，我们今天就该出院了，咱医院能用救护车把我们送回家吗？”一名脑中风患者在滑县人民医院治疗后，咨询非急救医疗转运用车转诊事宜。
非急救医疗转运调度人员接到求助后，及时评估病情：患者病情稳定，符合“非急救医疗转运”条件，指导病人扫描“豫健非急救转运”小程序，填写预约用车信息；医务人员接单、调配非急救车辆和医务人员、签署用车协议。
快捷操作后，一辆标识有“非急救医疗转运车”的救护车疾驰而来，将病人稳妥安置，转运至目的地。
“非急救医疗转运，解决了我们出院病人的用车需求，非常满意”，患者切实体验到了这种非急救医疗服务带来的巨大便利，给予好评。
开展非急救医疗转运服务是改善群众就医体验，满足人民群众多层次、多样化的医疗服务需求的积极探索，也是落实国家卫健委“改善就医感受提升患者体验” 要求的重要举措。滑县人民医院于2024年11月正式开展“非急救医疗转运”工作服务于全县人民。
非急救医疗转运可以通过微信搜索“豫健非急救”小程序或呼叫“8179999”专线选择滑县人民医院，有需要的市民可以通过专线及小程序，呼叫到经过专业培训的医务人员和正规的转运服务车辆上门服务。
1.出院转运。转送机构为在医疗机构得到有效救治后遵医嘱(含自愿放弃治疗)返家或去养老院、护理院、康复医院等医疗机构进一步恢复、康复的患者，以及需要就医但不属于院前医疗急救转运范围的患者提供运送服务。
2.入院转运。转运机构为入院就医但不属于院前医疗急救转运范围的患者提供运送服务。
3.院际转运。行动不便有服务需求的老年人、残障人士等，在医疗机构间往来的接送服务。医疗机构根据患者病情需要、患者及(或)其家属意愿，将本单位诊疗的患者转到另一医疗机构进行诊疗。
非急救转运和院前急救分开设置、分类管理。建立有安阳市统一的非急救医疗转运服务信息化管理平台，所有非急救转运事宜纳入平台系统进行管理。
非急救医疗服务秉持“坚持公益性、市场化调节、调动积极性、保障可持续”的原则，按照全市统一的非急救医疗转运服务费用标准收取非急救转费用，并接受社会监督。严禁中途违规加价，或对服务对象及家属提出不合理的要求等行为。
相信，随着非急救医疗服务的有序开展，也将彻底扭转长期以来存在的“黑救护车”的市场乱象，有效整治行业的非法营运，有力保障群众的合法权益不受侵害。
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