Savio和Benson先生是默契的工作伙伴,也是惺惺相惜的挚友。他们的相识起源于阿里巴巴每月的股东例会,延续至此。Benson 先生用 “隐藏的世外高手” 来形容Savio,称其亦师亦友。在Savio这样的牛人身边,自己一直被潜移默化的影响。
活动开始,Savio热情地向LBS校友们问好,并分享到学校发展的近况。在访谈和问答环节,两位嘉宾谈笑风生,用自己的方式一一回答了来自LBS校友们的一系列问题。在此,我们为大家整理了高光内容,全面回顾这场精彩的分享。
第一部分:关乎天下,老板如何不累
围绕分享会的主题,Savio首先介绍了自己《关乎天下》系列书籍的创作背景。他回忆道,自己2005年从阿里巴巴前线下来,趁热打铁,一个星期内就一气呵成著就了第一本书。而后,多年沉淀又孕育了第二本书。
他关注到很多企业都有 “老板很累” 的现象,企业领导者一天到晚都在工作和应酬,忙得不可开交。他解析,这种“累“分为两种,一是“身体累”,二是 “心累”。“身体累”——凡事都亲历亲为。导致全公司最能干的都是老板,所有的事都问他。长久以往,老板不堪重负,也成了公司的瓶颈;“心累”——看不清前景,找不到破局的方法,从蓝海打到红海再打到新红海。
他提出管理者若想“身体不累”,需学会通过别人拿结果,才能取得更大的收获。他举例,很多销售冠军做不好销售经理。自己能力强,能够顺利完成任务其实是容易的事情,而要培训和鼓励他人,放手他人去成长去历练,是另一个课题。
要克服“心累”,就要去研究和懂得如何去“赢”,要知道哪些点可以去“赢”,再有重点地花时间。他引用《孙子兵法》中的一句经典,来说明—— “胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜”,意谓胜利的军队总是先有了胜利的把握才寻求同敌人交战,失败的军队总是先同敌人交战而后企求侥幸取胜。
第二部分:与阿里巴巴的缘分
回忆自己第一次和马云见面时的场景,Savio分享道,自己与马云的首见,有种一见如故,相见恨晚的感觉。他笑称,马云说自己三秒钟就决定请他了,一是因为他守时准时,二是欣赏他有条有理的礼仪和做事态度。
两人一拍即合。他也对阿里巴巴的价值观十分认可,并相信这个公司会成功,愿意为之付出。他强调,在组织快速增长和扩张时,设立并严格执行明确的企业文化,是领导者调和流程规范与业务发展之矛盾的突破口。阿里巴巴有几代文化标语,例如,“客户第一,员工第二,投资人第三”;“只有变,才是不变”;“因为信任,所以简单”。领导者要将价值观变成行为,身体力行地实践企业文化,才能让团队合起来面对危机和挑战。
面临着需要进行组织架构调整的问题时,校友问及公司高层要如何去分辨合适的员工,以及避免伤及士气?Savio分享道:“一定要明确策略,而不是让每个人都受到影响。不要杀三刀,要一刀致命。他举例,阿里巴巴当年做调整时就是明确重点、背水一战,施行三个B2C的原则——Back to China (中国),Back to Coast (沿海), Back to Centre (中央-杭州)。
第三部分:经济大环境和创业机遇
针对校友们关注的当下经济现状和创业机会问题,两位嘉宾也给出了自己真实且犀利的观点。Savio点出:“牛市有人赚钱,熊市也有人赚钱,唯有猪会赔惨,被杀的都是贪心的人。实战上,创业的决定要be true to yourself为自己负责,长远看问题”。
Benson先生更是坦言:“经济发展起起伏伏,富有周期性,而我们正处在转角 —— 赚大钱的机会往往是在转角。最困难的时候,往往是锤炼最强的时候。只要不死,留下来的都是最有信仰的人。政府也会利用 “工具” 进行调控。世界正在经历由传统经济向数字经济转型的风口,现在是动荡痛苦的时间,会有很多不适应。这更要求我们看清局势,才能明白做出什么样的改变” 。
第四部分:商场如战场,千万不要“死”
当为校友支招,如何将一个新产品推向市场以及如何保持竞争优势时,Savio一语中的,他说:“方法就是要永远持续动态地专注于你的“ 目标客户”。找准他们的需求,帮他们解决最重要的问题,让他们离不开你,相互极度聚焦,唇齿相依。用户体验是关键,把你能做好的事情,精益求精。行动和创新要“快”,永远创造自己的蓝海,不然很容易就被追上”。
当谈到如何面临创业和投资的失败经历时,Benson先生语重心长地说:“ 面临失败和矛盾,我尽量晚上好好睡一觉,面对明天。失败不是跌倒,真正的失败是跌倒后不站起来。你若过不了自己的关,自己就是阻力;过得了自己的关,其他事情都不是问题”。Savio补充道:“可以失败(学习,不停找方法把这个事情再做起来),但不能言败(放弃)。更重要的是作为创业公司,千万不要“死 ”,坚持下去,从头再来是很难的。休言万事转头空,未转头时皆梦”。
在被问到作为管理者,愿意培养什么样的下属时,Savio表示他欣赏有目标和重视长远因果,做有价值的事的年轻人,不要只关注“钱”,而是要关注“前途”。财富是水到渠成的。Benson则以“划龙舟”为例子,解释他认为好的上下级关系,表明自己看重执行力。老板是龙舟上做决定、定方向的人,在龙舟上划的人只要想留在龙舟上,就应该尊重和执行老板的决定向前划,而不是“不划”或“反着划”。
另外,两位嘉宾还鼓励跨行业的校友们(比如非技术人员加入技术类公司),一定要自信且秉承谦虚学习的心态。为公司引入新的专业知识,新的鼓励人的方法,同时帮助公司和团队在一两个事情上做出蜕变,而非改变。作为旁观者,与技术人员“里应外合”,看清瓶颈。
第五部分:人生的转折点与关键决定
谈到人生中的关键时刻,Benson称:“五个决定会改变人生的一切。重要的决定大概每10年出现一次。就如自己 20岁时,从香港到英国读书,打开了眼界;30岁从英国回香港,从一个 ‘利己’ 的人转变为 ‘利他’的人,涅槃重生;40岁,从香港搬来北京;50岁,人到中年,决定创业;60岁,坚持成就别人” 。
Savio坦言:“我的顿悟来地比较早。那时20几岁,我申请伦敦商学院被拒了,很生气。从剑桥跑到伦敦商学院找教授寻求被拒的原因。教授的答案让我吃惊。他说我的申请信里,满篇都是伦敦商学院可以帮我做什么,而对自己能为伦敦商学院贡献什么只字不提。这件事情,改变了我的思维模式,并让我终生受益” 。
Savio还补充道:“最难的问题是弄清楚我是谁。我在LBS毕业的时候,有好几个工作机会,但我选择去做信息扫描机的销售员。我认为我不是挑了销售,而是挑了高科技的行业,让自己进入到这个新兴领域来。从过去的经验中,我也反思财富能带什么——是选择的机会,甚至是给下一代选择的机会。”
面对现场校友对于职场“重新出发”的相关提问,Savio答道:“不要让自己的成就,成为你再出发的绊脚石。看不清什么是长远有利的,什么会让你原地踏步”。Benson则清晰地给出三点建议:“1. 永不走老路。2. 留一定时间‘排毒’;3. 不断尝试。”
结语:后会有期
活动最后,大家意犹未尽、依依不舍。Savio表示,期待与校友们下次见面。并且他也望邀请伦敦商学院新任院长Sergei Guriev教授来到中国与大家见面。未来可期!
本次活动得到了来自校友们的一致好评。特别感谢本次活动的筹办组:LBS北京校友会Edward Tian,Joe Cai,Han Xu,Sitian Wei。如您是LBS校友,并希望分享您的故事,欢迎在校友群内添加筹办组成员进行联系。
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