【庆阳政法全媒体基层行】宁县:推进综治中心实战化运行 绘就基层社会治理新画卷

政务   2024-11-06 11:06   甘肃  

“我们家的租金终于有着落了,太感谢了!”近日,宁县网格员郭永强在处理东门村商户与租户因租金问题产生的矛盾时,通过依法调解、以情动人、以理服人,让双方心服口服,商户李女士对郭永强更是由衷地感谢。

宁县社会治安综合治理中心接待群众。


一桩桩矛盾纠纷被及时消除,一张张和解后的笑脸格外灿烂。今年来,宁县社会治安综治中心坚持和发展新时代“枫桥经验”,聚焦“三条线”协同发力,统筹推进综治中心、网格化服务管理、三调对接、信息平台“四个实战化”,畅通群众诉求表达,夯实主动创稳底板,全面发挥综治中心在基层社会治理工作中的重要基础作用。

宁县公安民警深入金农扶贫开发有限公司苹果采摘基地为群众进行普法宣传。

建强“服务阵地”,搭建“一站式”诉求办理平台,推进综治中心实战化

宁县社会治安综合治理中心积极推进综治中心标准化建设和实战化运行,健全“1厅+N室”(接待大厅、矛盾纠纷调解室、分析研判室、网格化服务管理室、心理咨询服务室)场所阵地,全面实现“七中心合一”(综治中心、诉讼服务中心、法律服务中心、检察服务中心、信访接待中心、矛盾纠纷调解中心、心理服务中心)建设目标,切实为群众来访接待、公共法律服务、矛盾纠纷多元化解工作提供“主阵地”,通过明确职责、建章立制、规范流程,实施“责任制+清单制”管理,确保各级综治中心实体运行、科学合理、规范高效,发挥矛盾纠纷排查调解“实战平台效应”。

米桥镇综治中心组织派出所、镇村干部入户调解矛盾纠纷。

抓细“网格服务”,提升“一张网”精细治理水平,推进网格管理实战化

宁县社会治安综合治理中心充分发挥499名网格员基层前哨作用,督促他们结合“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”,常态化开展法律宣讲、隐患排查、矛盾化解等工作,实施“一格多元、一员多能、一岗多责”的网格化服务管理模式。制定万名网格员能力提升行动推进工作计划和任务清单,选聘112名网格员成为人民调解员,督促各乡镇每月召开专题培训,同步开展业务能力“大比武”、现场互督互学等活动50余场,制定完善专职网格员考核考评制度,细化考核指标,形成负向约束、正向激励机制,提高网格化服务管理法治化、智能化、专业化水平。

新庄镇东北门网格员郭永强调解纠纷。

强化“三调对接”,构建“全链条”多元解纷体系,推进矛盾调处实战化


宁县社会治安综合治理中心积极践行和发展新时代“枫桥经验”,不断优化“三调对接”多元解纷机制,依托“综治中心+法庭+司法所+派出所+人民调解员”的“一中心一庭两所融合”模式,对矛盾纠纷进行专案专调。由综治中心干部、民警、网格员组成的联调组充分发挥讲道德、懂法律、识人情的优势,结合各自工作领域、政策法规和自身经验,整个过程从既解“法结”,又解“心结”角度出发,采取“小事”马上调、“大事”吹哨调、“难事”联动调的工作法,确保矛盾纠纷第一时间化解到位。

新庄镇东北门网格员郭永强入户采集信息。

深化“数据赋能”,提高“信息化”智慧治理能力,推进信息平台实战化

宁县社会治安综合治理中心以综治(网格)中心为堡垒,充分运用“心灯工程”和公共部位社会面视频资源,突出“数字乡村”建设模式,持续加大平安甘肃信息化支撑管理平台、“陇情e通”、命案风险预测预警预防系统的应用力度,通过大数据汇集实有人口、特殊人情、社会治安、矛盾纠纷、社情民意、公共服务设施状况,做到了让“数据多跑路,群众少跑腿”,实现了对社会治安实时感知、动态预警、联动处置。


据了解,截止目前,宁县县乡两级综治中心共受理处置各类矛盾纠纷13718件。累计流转办理诉前调解案件2973件,调处化解1739件,成功率58.5%;受理处置纠纷类警情1338起,受理访调对接案件114起,调解成功76起,成功率66.67%。实现了案结、事了、人和。


下一步,宁县社会治安综合治理中心将认真学习好经验好做法,弥足短板弱项,力争在资源整合、数据汇总、分析研判、服务群众等工作能力再提升,切实将

【来 源】庆阳政法全媒体基层行采访组

【编 审】吴小娟  张治贤

庆阳政法
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