随着年轻一代父母育儿观念的深刻转变,“溜娃时代”已经悄然而至。与过去70后、80后父母“以孩子为中心”的育儿模式不同,新一代的年轻父母更加注重“亲子高质量陪伴”,追求与孩子共同学习、共同玩耍、共同互动的沉浸式亲子体验。这一转变不仅体现在日常生活中,更在文旅消费领域引发了新的热潮。亲子文旅项目作为满足新一代父母育儿需求的新兴业态,正逐渐融合到各大旅游目的地中,成为吸引客流、带动消费的重要力量。
亲子文旅项目的核心在于“陪伴经济”,通过寓教于乐的方式,不仅满足了孩子们的学习和娱乐需求,更让父母在陪伴中感受到亲情的温暖和乐趣。剧场、动物园、海洋馆等亲子项目,以其高颜值的场景和丰富的互动体验,不仅让孩子们流连忘返,更成为父母们“晒圈”的社交新宠。因此,亲子文旅项目的开发和创新,不仅关乎旅游目的地的吸引力,更关乎整个文旅产业的可持续发展。
随着社会的不断进步和人们生活水平的逐步提高,儿童业态市场逐渐崭露头角,成为商业地产领域中备受关注的一个重要发展方向。据可靠统计数据表明,目前儿童消费市场已经超过万亿规模,而且还在以每年超过20%的速度持续增长。
刚刚过去的国庆长假也让家庭亲子游火了,带娃大军出动,促使抖音平台假期亲子类住宿团购增长了289%。动物园、游乐园、室内亲子乐园迎来了更多家庭,相关团购订单量分别同比增长128%、124%和47%,还有不少消费者选择亲子摄影定格美好。
儿童业态的迅速增长趋势不仅给商业带来了巨大的商机,同时也对商业的规划提出了更高的要求。80、90后父母群体作为儿童消费的真正决策者,其消费习惯让儿童需求趋于多元化、个性化,家长体验需求满足也开始体现在各个亲子品牌的附加价值中。
新时期育儿观念由“以童为重”向“高质量陪伴”转变,“遛娃”模式也转向了玩、学、互动的一体化。新一代的80、90后父母群体,大都接受过较高水平的教育,有着更为开放的消费观念,更舍得为孩子投资。在此背景下,“儿童消费”呈现出了万亿级的巨大市场规模。
优质的亲子旅游业态隐含着巨大的商机,“溜娃时代”,儿童业态成为文旅业、实体商业不可忽视的重要业态。深挖“陪伴经济”的剧场、动物园、海洋馆、景区等,寓教于乐,引进更新潮、更具发展潜力的儿童亲子体验,高颜值场景亦满足了“晒圈”的社交需求,已经成为重要的“客流发动机”。
亲子业态拉动客流、带动消费的重要性越来越凸显,因为“1(或2或3)+2+4”的主流家庭结构决定了儿童亲子业态能与其他以成人消费为主的业态进行深度捆绑,从而为旅游目的地带来更大的综合效益。对于旅游目的地来说,有一批优质的亲子内容和举办有人气的亲子活动,将会比以往占据更高的重要性。
1.自然教育
自古以来,人类就在真实的自然环境中学习成长、发展自己。艺术、哲学、科学最初的源头都来自于自然中的观察以及自然中的感受。自然滋养了人类千万年,也是滋养孩子最好的元素。自然教育也是“双减”下国家支持和鼓励的教育方向,亲子和家庭消费的“引擎”,可提供系统性内容以及持续流量,平衡文旅项目的淡旺季。广义的自然教育包括森林教育、户外拓展、营地教育、研学旅行、体验型农场等,因此自然教育适合与自然资源丰富的景区或乡村旅游目的地、自然保护地等结合。
比如,入选文化遗产研学十佳案例的“绿水青山研学营”,课程内容结合浙江自然博物院学术研究成果,涵盖植物学、昆虫学、生态学、美学、数学等跨学科知识。研学活动过程始终坚持以学生为主体,让学生通过多感官体验掌握观察、测量、对比、迁移、论证等科学探究的方法,了解身边植物、鸟类、昆虫、农作物以及生态系统的多样性,从而初步构建生物多样性知识概念和探究保护生物多样性的意义。
2.亲子艺术展
旅游业是一个营造“体验”、“感觉”的行业。亲子艺术展可以通过视、触、听、嗅觉等交互体验,可以使游客有一种“身临其境”的感觉;通过玩中学的方式可以让包括孩子在内的家庭成员都能体验到非传统的艺术教育。反过来,通过各种各样的艺术展可以增加旅游目的地的文化氛围、提升品牌辨识度、增加经济效益。
一般来说,适合开办亲子艺术展的景区要具备一定的历史文化背景,如古迹遗址、古建筑群、古村落等可以提供良好的场景和艺术氛围,并且能够为观众提供一些历史文化背景知识。另外,有一定的自然景观,如山水、湖泊、花园等,也是开办亲子艺术展的理想去处。
提到艺术和儿童,就不得不提到时隔35年回归的世界上第一座艺术游乐园Luna Luna,整个项目共邀约了32位艺术家,被《生活》杂志称为“地球上最令人眼花缭乱的艺术展览”,拥有各式各样的艺术景点,观赏性和娱乐性兼备,是最受欢迎的游乐园和最优质的当代艺术博览会相结合的产物。
3.创意DIY
由于DIY业态高度契合了“亲身参与”、“主动体验”等体验本质,逐渐成为体验性业态新宠。儿童DIY业态因其不可代替的创意体验而渐受欢迎,可以专门开辟了DIY体验区或者定期举行活动,促进游客与景区的互动。
在DIY专区可以规划拼组、涂鸦、手工泥、串珠、电子科学、线艺、儿童礼品等产品。定期举办或节庆活动,可以研发增加产品种类,增加契合景区主题的产品。
4.探索游乐
越来越多的家长希望孩子更加自信、更加乐于尝试新事物和接受挑战,让孩子参加一些运动和探索类项目。引进儿童游乐、拓展、探索类体验馆一方面是为满足客群需求,吸引客流,另一方面也是为儿童提供一个多元化的娱乐场所,好玩有创意的游乐设施不仅能成为景区一道亮丽的风景线,同时也会增加游客的驻留时间。
比如,位于天津蓟州的吉姆冒险世界,其中“冒险岛”项目非常具有挑战性,能锻炼孩子的身体协调能力和勇气;上海季高兔窝窝PANCOAT乐园在2024年暑期推出泼水节,孩子们可以在水道里探索,在水谷里狂欢,乘上竹筏划着船桨比赛。
亲子主题景区,亲子旅游产品不断涌现,产品同质化严重,体验度不够,游客满意度低等问题。那么如何结合自身特点做营销,打造自身亲子品牌,抓住亲子文旅的客群?
1.打造有自身特色的温情亲子游品牌
迪士尼乐园口号:“迪士尼给人类提供最好的娱乐方式”,鲜明的突出自身提点,加上米老鼠的卡通形象,精准吸引亲子客群。方特欢乐世界广告语:“方特成就欢乐梦想”,主题直达客群,加上《熊出没》的卡通形象,有自己的文化基因和深入人心的IP形象,成功打造属于自己的品牌,精准抓住亲子客群。景区应结合自身特点,打造具有自身特色的IP形象和品牌文化,拉近和游客的距离,产生情感的沟通。
2.产品不断优化创新,提升亲子游品质
亲子游形势火爆,景区推出不同种类的亲子游品牌,亲子游产品也在迅速增多。不过,随着市场发展,亲子游客群越来越重视游玩体验,对产品品质的要求也在不断提升。景区需要在不断完善已有设施和服务的基础上,不断创新。
(1)产品新潮化
结合当前热点设计亲子产品,短视频的火爆,亲子产品、游乐项目不断推陈出新,当下80后、90后父母成为最主要的出游决策者,研究他们的出游需求和消费习惯,紧跟潮流,打造新型文旅产品。比如今年火爆的亲子蹦床、滑步车等。
(2)产品媒介化
社交媒体火爆的时代,每个人都愿意分享,网红产品的推出,配合制定二次传播奖励机制,激发游客分享欲望,通过个人进行内容创作分享,产品就可以成为景区宣传的媒介,同时做到好的体验和高的满意度,游客会自动为景区进行二次口碑传播。比如挑战10秒、互动拍照板、抖音挑战门等。
(3)产品互动化
一方面是孩子和家长的互动,亲子不只是满足孩子的需求,也要满足家长的需求,通过互动,才能传递“亲”与“子”之间的信息,达到亲子的目的。另一方面是孩子之间的互动,对孩子来说,游玩性和社交性同样重要,产品要给孩子提供结识伙伴的机会,通过和同龄人一起游玩,获得更好的游玩体验。
3.打造亲子IP节庆活动,丰富落地产品
文化旅游新时代,亲子游逐渐和文化、科技、教育新需求、新业态融合发展。在优化自身产品的同时,也要结合市场新形势,挖掘自身文化内涵,打造主题IP节庆活动,丰富落地产品,通过活动形成阶段热点。
4.创意热点营销宣传,锁定精准客群
新媒体时代,游客出游更多依赖网络的传播和激发,全面利用新媒体、短视频平台进行宣传,结合热点,推出创意营销,事件营销等,针对客源地市场精准客群进行推广宣传。同时运营自己的短视频账号,形成规模,产生影响,作为宣传产品和吸引用户的主要途径。
5.全面搭建市场渠道,实现精准转化
亲子游市场日渐趋于碎片化,渠道开拓需要更全面,更垂直。要开发网络渠道和传统旅行社渠道,也要重视亲子类渠道合作,包括学校、教育机构,游学、研学、夏令营冬令营等团体,和亲子群体进行长期稳定合作,同时推出适合各个渠道的产品和对应的政策,精细化运营,实现渠道的精准转化。
综上,亲子文旅市场的快速发展,需求不断增加,景区需要对产品进行不断优化创新,打造真正满足消费者需求的优质亲子文旅产品,发展自身亲子品牌IP,用高品质的产品和服务吸引亲子游群体,形成良好口碑,同时进行创意营销策划和全面渠道推广,引爆亲子文旅市场。
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