开业三周年,算一算北京环球的成绩单与经济账!

文摘   2024-10-15 12:01   上海  

今年9月,北京环球度假区迎来开业三周年。在过去的一年(2023年),北京环球接待游客量达到988万人次,吸引环球商圈的人流达到了1600万人次。在过去的三年,北京环球度假区累计推出各类常设娱乐表演超20万场、季节性活动演出超1万场、上新近6000款主题商品及美食……通过不断上新持续提升游客复游率,不仅带动北京文旅市场的持续火热,也吸引了海昌、顶点公园等近20个国内外知名IP落户北京城市副中心。北京环球开业三周年,还有哪些数据值得关注呢?
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20万场演出,1800款美食,4000款主题商品
精彩的活动是北京环球度假区提升复游率的举措之一,开园三年来,北京环球度假区通过各类演出提升游客体验。据了解,2021年9月以来,北京环球度假区累计推出各类常设娱乐表演超20万场,同时陆续推出“春日狂欢”“环球酷爽夏日”“环球中国年”等多个季节性主题活动,三年间共上演超过1万场季节性活动演出,近1800名演员累计演出超4100小时。
为了打造逼真的演出效果,北京环球度假区为各类季节性活动中的大型表演和娱乐体验共设计了400余套戏服、220余款妆容、约3000个道具及10万余个表演布景。
三年来,北京环球度区累计推出了超过1800款美食、超过4000款主题商品。其中,三把扫帚™餐厅的烤鸡排骨拼盘和黄油啤酒™、平先生面馆的牛肉拉面、美食广场的照烧牛肉汉堡配薯条、小黄人冰淇淋、北京环球城市大道酷巧-巧克力商店和美味盛宴厨房的可口奶昔等,都是人气打卡美食。
除美食与衍生品外,北京环球度假区也在通过数字技术优化消费者体验,持续打造智能化主题公园及度假区目的地。其中,人像比对功能可每天为游客节省近1万分钟用于核验票务的入园时间。值得一提的是,北京环球度假区推出了43类电子徽章,包括特别日打卡、四季珍藏、入园累计、年卡专属、线上任务等,自2023年9月已有累计150余万枚电子主题徽章成为游客个性化的回忆。 
值得一提的是,平均每晚有约600名北京环球度假区的团队成员在闭园后从事运营、餐饮、演出、园艺等相关工作,保持游园环境和高品质的游玩体验。三年来,技术服务团队每日平均执行超过1400次的预防性检查和维护任务,成为保障“大片世界”顺利运转的一道独特风景。
02
外溢效应:为了“环球”,不止于“环球”
过去3年,“环球”已经迅速成长为北京乃至全国最火热的旅游目的地之一。游客从五湖四海而来,为了“环球”,又不止于“环球”。  在周边,民宿、足疗、餐馆……众多商家承接了“环球”带来的“泼天富贵”,将其外溢效应发挥到淋漓尽致。
数说外溢
2023年,“环球”商圈客流量约1600万人次,通州区规模以上文化、体育和娱乐业企业实现收入96.8亿元,2013年以来年均增长60.7%。
2022年暑期、“十一”相关监测数据显示,“环球”共接待游客104.1万人次,其中通州区承接了40.3万人次的环球影城外溢游客,占比达到38.7%。
2021年,在“环球”有力带动下,通州区规模以上文化、体育和娱乐业收入同比增长367.4%,住宿业收入增长122.6%。
2021年10月到2022年6月,在“环球”带动下,通州区接待游客同比增长46.7%,增速全市排名第一。通州区实现旅游收入59.9亿元,排名全市第七,同比上升4位;增速44.7%,排名全市第一。“环球”周边、梨园、北苑区域游客游览热度较高,承接游客占比90.9%。
2021年,“环球”开园首月,周边5公里内的按摩足疗订单量上涨74.6%。
记者走访环球度假区周边区域,讲述3个普通经营者的“环球”3周年。
民宿主:95%的客人是因为“环球”
距离环球度假区1.9公里,有一座通州区典型的平原村——唐大庄村。这里原本以观赏鱼业闻名,如今,摇身一变,成为“环球最近民宿村”。
“当时在周边考察,穿过一个桥洞,然后豁然开朗,三片林地包围着一个村庄,有种世外桃源的感觉。”梁筱娟,曾是少见的计算机编程专业“理工女”,后来做工程,现在是暖唐民宿主理人。“刚开始只是想当个副业来做,没想到规模越做越大。
家在通州区的梁筱娟,早就有做民宿的想法。2021年,在环球度假区正式开业前夕,通州区组织多部门联合召开规范短租住房经营管理工作部署会。
“我觉得时机成熟了。”在充分考察后,梁筱娟与正在积极寻求转型的唐大庄村不谋而合,“在村委会的民宿项目接待室,对着沙盘,听村领导班子一介绍,我心想‘行,就是这儿了’。”
曾经的唐大庄村,聚集着低廉的瓦片经济,一度被定义为集体经济薄弱村。2022年1月,梁筱娟打造的暖唐民宿开张。如今,全村145个院落中,有约100个出租做民宿,约80个正式签约。其中,约30个院落属于暖唐民宿,共130间客房。暖唐也成为北京民宿客房单体最大的本土企业。“村民们从低廉的瓦片经济中走出来,现在的房屋租金是原来的10倍。”
走在现在的唐大庄村,魔法主题餐厅,狮院主题民宿……各式各样的“环球”元素点缀在乡间公路两侧。
在狮院主题民宿,室内装饰以红色为主,随处可见以雄狮为核心的徽章。梁筱娟说:“很多游客是资深粉丝,很多人就是奔着这个来的。”
在魔法主题餐厅,魔法酸汤鱼、魔法辣子鸡、黄油啤酒,是菜单上的热门选择。“我们有往返大巴,游客下大巴可以直接进餐厅。用完餐,电瓶车摆渡回民宿。如果太累了,游客可以在民宿里点餐,我们送餐。
在刚刚过去的暑假,暖唐民宿基本满房,其中有95%是“环球”游客。“全年大概能接待65000人,入住率在70%左右。这在民宿里,已经是相当高了。”
目前,唐大庄村正在进行整体环境提升。梁筱娟在积极寻求配套商业合作,希望未来,游客们除了住进来,还能留几天,有得玩、有得逛。
足疗店老板:游客穿着魔法袍来放松

“暴晒、暴走,一整天,脚都要废了,找个地方做足疗,疲惫逐渐被愉悦替代。”

“环球走了一天,酒店旁边就有足疗店,太舒服了。”

“日行两万步,逛完环球,打车起步价,足疗太值了。”

在社交媒体上,很多游客的游玩笔记里都写过:万万没想到,随着环球影城开门迎客,最先火起来的居然是“足疗店”。如今,“环球”已经与足疗紧密联系,成了游玩攻略里的“铁搭子”。在环球度假区周边5公里范围内,如今云集着约150家足疗按摩店.
“芭娜娜·谢谢你足道”地处九棵树,与环球度假区直线距离4公里。创始人于桂梅,1997年来到北京,2005年开始创业做足疗。自“环球”开业后,她才见到穿着魔法袍来放松的客人。
“我们这家店是去年5月28日开张的,开业没多久,就遇上了暑期旅游高峰。”于桂梅说,以往,通州区足疗店的主要客群是周边居民和商旅客人,“中年人比较多,游客也有,年轻的游客不多。
“环球”带来了巨大改变,穿着魔法袍来的,是热衷“特种兵”式旅游的年轻游客。一大早进园,狂走几万步,等出园那一刻,已经精疲力竭。打开手机,查看攻略,是搜索附近足疗店的时候了。
于桂梅的足疗店,有柔和的灯光、舒适的躺椅、美味的小吃。游客们可以按摩放松,品茶,看电影,尝小吃。70分钟的足疗,或者90分钟的全身按摩,帮游客卸下一身的疲惫。
“有些游客是第一次来北京,第一站就是‘环球’,逛完‘环球’,第一次消费,是我们足疗店。”于桂梅说,每次有游客反馈“舒服、温暖”,都是自己最满足的时刻,“我能理解游客初次到北京的心情,就跟当年我来‘北漂’一样。在一个陌生的大城市,最难得就是找到像家一样的温暖。
足疗生意火爆,竞争对手变得更多,于桂梅倒是很乐意接受竞争。“我自己在这个行业20年,知道服务是最核心的竞争力。从客人进店开始,接待、进屋、上茶水水果、技师按摩……每个环节,都尽力做到专业贴心。”当游客们说出:“下次来‘环球’,还来你家店。”于桂梅知道,努力没白费。
如今,儿子已经开始帮她打理店面。在通州区永顺镇的新店面,也正在装修当中。“那边民宿和酒店非常多,新的足疗店,可以更好地为外地游客服务。
民宿主:95%的客人是因为“环球”餐馆店长:游客进门就问“有烤鸭吗?”
距离环球度假区外墙仅500多米,有一片围绕居民区的商业配套。紫光园·烤鸭(加州小镇店)店长杨光,会在休息的时候,站在路口,远眺“环球”:“能看见过山车。
餐饮做了快20年,前15年是掌勺做厨师,来北京4年,开始当店长成为管理者。2021年,杨光来到这家紫光园,管理刚刚开业的新店。“我们店,包括周围其他一些商业,酒店、足疗什么的,差不多都是同一时间开业,就在‘环球’开园后不久。
周围全是居民区,饭店的主要客群也是周边居民。但每年一到暑期和节假日,客群就开始变化,穿着魔法袍的游客变多了。“尤其是去年和今年两个暑假,非常明显。”游客到店多,来自周边酒店的外卖订单也多。
有游客进门就问:“有烤鸭吗?”这家店面积不大,但特色鲜明,店名主打烤鸭,吸引想尝鲜北京烤鸭的外地游客。“现在游客都是打开手机App,查看点评。咱们这边距离有优势,有北京特色,而且主打便民亲民惠民,价格实惠。
店隔壁就是一家酒店,游客从住处下楼,走不了几步,就能进店品尝烤鸭。为了满足游客们对烤鸭和北京菜的好奇心,店里还推出了套餐。烤鸭、椒盐鸭架、醋熘木须、酸辣汤,两到三人的量,现在只要149.9元。
作为店长,杨光每天都早早到店。周五、六、日,甚至跟着做早点的同事一起,在凌晨2点到店。“咱们店都是现做的,早价格也不贵,5元吃饱,8元吃好。”忙完早餐,收拾店面,差不多快10点了。
接下来就要准备烤鸭。为了11点就能让午餐客人吃到烤鸭,鸭胚要提前大约四五十分钟就进炉烤制。走进烤鸭厨房,炉火正旺。“今天准备了多少只?”“(午餐)15只。”杨光对烤鸭师傅点点头。
这是平日里正常的预备量,晚餐比午餐多,一天下来差不多能卖约40只烤鸭。在暑期,一天能卖约60只烤鸭。
环球度假区开园3年,这家紫光园也开业3年,“环球”的外溢效应,伴随着这家小店的整个成长历程。“一晃就3年了,时间还真挺快。服务好周边居民,给游客留下好印象,这3年,我觉得我们做到了。”国庆假期将至,又一个旅游高峰,杨光说,店里已经做好充足准备,热腾腾的烤鸭,一出炉就上桌。
“环球”开业前,周边有餐饮、购物、酒店(含民宿)、休闲娱乐、运动健身等门店1800余家,“环球”开业后,增加至2100余家。分类型看,新增门店主要集中在餐饮、休闲娱乐和酒店(含民宿)领域,分别新增102家、76家和67家。

END


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