在新时代基层治理的征程中,积极探索创新服务模式成为构建和谐党群关系的关键所在。嘎鲁图镇“四化”服务模式像一把贴心的万能钥匙,打开了党群沟通的便捷之门,开启党群服务“心”路径,为全镇发展与稳定注入强劲动力。
精心整合资源,优化设施布局,巧妙嵌入生活服务设施,涵盖便利超市、卫生室、健康理疗、共享餐厅、共享球场、共享晾衣架等多种服务,全力打造15分钟便捷生活圈,让居民在短距离内即可满足日常需求。23个小区邻里中心、45个党群服务站贴心相伴,社区工作者深入小区一线办公,将服务窗口前移至居民家门口,打破传统办公空间局限,与居民实现零距离互动交流,切实打通服务群众的“最后一公里”。20个嘎查村(社区)便民服务站推行“一窗受理”模式,一次办理所有事,水电查询、缴费打印,轻松搞定。上门服务、预约错时、帮办代办,将便利融入镇区每一处空间,极大提升了居民的生活质量与幸福感。
聚焦一老一小一青年,为老年人提供一站式养老服务,满足老年人就餐、锻炼、休闲、娱乐等多样化养老服务需求。目前,建成养老助餐点12处,养老服务站10处,全镇超1万名老人受益;为婴幼儿家庭提供全日托、临时托、计时托等多种照护服务,3处已运营托育中心可提供100余个托位,成功解决部分家庭“带娃难题”;针对3—15岁青少年,依托党群服务中心阵地、邻里中心、图书室等共享空间,开设共享公益课堂、共享自习室、寒暑假辅导班及各种兴趣班,打造社区青少年线上线下联动的共享学习交流平台,仅今年暑期累计举办20余次活动,千名青少年参与;聚焦青年成长成才核心需求,搭建“一个平台、一个技能、一个支持”的引育模式,与重点用工企业深入交流合作,推动政策宣传与解读,累计征集并发布招聘、应聘信息600余条,通过开展技能培训、外出观摩学习等,助力青年就业创业,培育家乡建设人才。
秉持“共建、共治、共享”理念,积极整合政府、社会组织、企业与志愿者等各方资源,搭建共享平台,服务设施共建共用,服务项目联办联享,凝聚强大合力,组建专业服务团队,团队成员专长涵盖健康理疗、法律咨询、社会工作、心理疏导等多个领域,以丰富专业知识与精湛技能,精准对接群众需求。无论是日常生活琐事,还是心理关怀、健康咨询,都能提供高效解决方案,以专业品质赢取群众信赖,为基层治理注入源源不断的活力,构建起多元主体协同参与基层治理新格局。
凭借现代信息技术的强大支撑,全力搭建智能化服务平台,对服务流程予以优化,删减繁琐环节。依托“根数据库”和政务服务一体化平台,网格员线上快速反馈群众需求,达成高效便捷的信息传递。群众仅需轻触和谐嘎鲁图微信公众号、扫描便民服务二维码、点击“电子门牌”或者登录蒙速办,便可轻松掌控社区资讯并办理各类业务。诸如医疗养老缴费、活动预约、社保查询等事务,皆可足不出户顺利完成。线上办事平台的应用,显著提升了服务效率,切实达成了群众办事少跑腿、快速办结的预期目标,让智慧生活触手可及。
来源:乌审旗发布
编辑:赛恒
审核:张子月
终审:张振江