“老姐妹们，下午三点社区有活动，别忘了参加啊，咱们一起乐呵乐呵！”8月7日上午，雷红芸接到社区开展活动的消息后，便立即将消息传达给社区居民，并做好人员统计，热心地张罗起来。雷红芸今年74岁，原来是东湖区彭家桥街道光明社区的副书记，居民们的老熟人，虽然退了休，但那股子热乎劲儿可一点没少，被街坊们亲切地称为“雷大妈”。“我这人啊，闲不住，社区就是我家，我得为它出份力。”雷红芸笑着对记者说。
社区的法律明白人
俗话说“远亲不如近邻”，和谐的邻里关系是社会稳定的基石，可是相处过程中难免会因一些误会、矛盾影响邻里关系。不久前，雷红芸成功调解了一起邻里纠纷，维护了和谐的邻里关系，避免了矛盾激化。
▲调解现场
社区居民陈某苟到社区求助，反映自家厨房出现了漏水问题，经过初步自查，发现漏水源头源自楼上邻居陈某妹家的厕所地板。尽管问题明确，但陈某妹因家中正在进行装修而不愿进行漏水维修工作，这给陈某苟带来了困扰，因此陈某苟希望社区能够介入协调。
随即，得知情况的雷红芸马上行动起来，第一时间上门入户找到双方当事人进行谈话，当起了调解员。雷红芸还约上了当事人双方一齐来到了社区里的“老雷工作室”，大家面对面坐在一起商谈。雷红芸释之以法、晓之以理、动之以情，耐心阐述责任与义务并分析漏水问题的紧迫性，通过一番诚挚而有效地沟通，陈某妹认识到楼下邻居陈某苟因漏水问题所面临的生活不便与困境，并表示会及时对厕所地板的漏水问题进行维修。陈某苟对此调解结果表示满意，这起纠纷轻松化解。“雷书记调解经验丰富、懂法明理，调解过程公平公正、敢讲敢做，社区居民都很信服她。”光明社区党委书记刘云娟表示。
▲老雷工作室
“老雷工作室”是雷红芸日常开展调解活动的场所，2023年10月份，光明社区依托新建的党群服务中心，在东湖区司法局的推动下，挂牌成立了以雷红芸名字命名的“老雷工作室”。工作室拥有一名公益律师、三名法律明白人骨干、三名基层法律工作者，其中有社区干部、司法所干部等，她们在社区群众中有威望、有口碑，对社区人际关系等情况比较熟悉，社区居民有些矛盾纠纷、遇到法律问题都乐意先到“老雷工作室”来求助，热心的雷红芸总是笑脸相迎。“老雷工作室”逐渐成为了光明社区打造基层调解窗口、提供法律援助平台的一张名片，2023年底，江西评定120名江西省优秀人民调解员，雷红芸位列其中。
居民的贴心守护者
雷红芸在社区工作20余年间，始终秉持着“眼中有群众、心中系群众、服务向群众”的坚定信念，退休之后更是闲不住。她离开社区岗位后，还是每天都到社区转一转，主动加入了社区志愿者服务的队伍，穿上红马甲，不停地穿梭于小区内外，行走在各家各户之间，从清扫垃圾、治安巡逻，再到防范电信诈骗宣传、矛盾纠纷调解，她总是乐呵呵地为社区奉献自己的一份力。
就在前不久，外地来的大学生李茜一脸愁容地找到光明社区，原来是因为工作需要想在社区租房，可人生地不熟，不了解哪里有房源，就想到社区里来问问。
“雷书记你在社区人脉广，麻烦有空打听一下。”接到求助后，社区党委副书记徐玫玫随即找到雷红芸。雷红芸二话不说，通过在社区走访的方式，从居民胡爱金那里获取了社区21栋小朱家正有一套空置房源，随后，雷红芸亲自带领李茜前往小朱家。在雷红芸帮助下，小朱毫不犹豫地表示以最实惠的价格将房子租给李茜。最终，李茜不仅顺利租到了心仪的住所，更感受到了社区大家庭的温暖与关怀，她紧紧握着雷红芸的手连连道谢：“谢谢雷大妈！……”
群众之事无小事，在处理突发事件中，雷红芸敢于及时伸出援手。今年五月份，社区居民老杨因年事已高，突发精神方面问题，跑到七里街派出所嚷嚷着要报案，引来了大量居民围观，大家都不知所措。恰巧雷红芸刚好买菜回来撞见，她挤进人群，一问才知道原委，二话不说就联系上了七里街派出所社区民警陈警官。考虑到老杨以前是知识分子，雷红芸让陈警官耐心听老杨叙述，并拿出纸笔认真记录，最终哄得老杨乐呵呵回了家。
没多久，老杨又跑到大马路上晃悠，雷红芸眼尖，一把拉住他：“老杨啊，你这是要去哪儿？咱回家去！”“当时的情况真的很危险，如果没有雷书记帮忙，后果不堪设想。”老杨的女儿后来知道这事儿，感激得不得了，提着一大堆东西来谢雷红芸。雷红芸一看，连忙摆手：“这可使不得，邻里之间，帮个忙是应该的。”硬是把东西全推了回去。
“雷书记是我们的榜样，从进社区工作开始，就发挥着老带新、传帮带的作用，她身体力行，从细微之处入手，切实解决居民所需所盼，用实际行动诠释了党员先锋的模范引领作用。在她的影响下，一股向善向上的力量在社区中悄然兴起，众多党员及居民群众纷纷以她为镜，积极效仿，主动投身于社区志愿服务之中。”徐玫玫表示。
来源：南昌东湖区发布
