图书馆“读者信访”制度

教育   2024-10-13 11:49   西藏  



  图书馆

“读者信访”制度


全校读者:

为进一步落实《图书馆开展党纪学习教育检视整改措施》和《图书馆新时代本科教育思想大讨论活动情况报告》有关工作内容,结合《图书馆直属党支部 图书馆2024年度工作计划》,更好促进图书馆在“三全育人”工作中形成长效机制,为我校以“学术型人才培养”为主要方向的普通本科高校建设,着力围绕“以本为本”“四个回归”和“四个服务”要求及我校发展建设目标,为畅通和完善图书馆与读者沟通渠道和平台,经图书馆研究,决定建立“读者信访”制度,现将有关事项通知如下:

 “读者信访”通道



 (一)现场接待:读者接待日

“读者接待日”时间:每月第三周星期五下午(纳金校区馆和河坝林校区馆同步接待)

“读者接待日”地点:纳金校区图书馆东侧五楼8516室  

 河坝林校区图书馆二楼西侧馆长值班室

(二)电话接待 

馆长办公电话:0891-6670890 

副馆长办公电话:0891-6671069

 (三)邮件受理 

图书馆邮箱

library@utibet.edu.cn

 (四)信函受理  

    两个校区图书馆均设立“读者意见箱”。


读者意见建议反馈渠道


(一)当面作出解答和给予说明;

(二)通过电话反馈;

(三)次月上旬通过图书馆微信公众号和网站,回复上月读者意见。

“读者信访”受理内容


(一)图书馆纸质文献和数字资源建设方面;

(二)文献资源检索和利用方面;

(三)图书馆环境、设施等服务条件方面;

(四)图书馆文化氛围建设以及开展各类活动方面(包括宣传内容、标识设置、“4.23”系列活动,阅读推广、学科服务和各类讲座等);

(五)与图书馆服务学校办学事业和图书馆高质量发展相关的其他内容。望广大读者关心关注并为图书馆建言献策。

望广大读者关心关注

   并为图书馆建言献策




来源:馆办公室

审核:樊海平

编辑:图馆会--刘清华

发布:朗珍曲吉


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