2024年社区民政工作个人年终总结

文摘   职场   2024-11-01 07:30   上海  
2024年,在街道党工委、办事处的正确领导下,在社区全体工作人员的支持配合下,我认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神,紧紧围绕街道中心工作,立足本职岗位,扎实开展社区民政工作,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下:

一、 加强学习,提升自身素质

我始终把学习作为提高自身素质的首要任务,认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神以及相关民政政策法规,不断提高自身的政治理论水平和业务能力。积极参加街道和社区组织的各类培训学习活动,认真学习民政工作的新政策、新要求,不断更新知识,提升服务水平。例如,我参加了XX市民政局组织的XX培训,学习了XX方面的知识,有效提升了我在XX方面的业务能力。

二、 认真履行职责,扎实开展各项工作

(一) 社会救助工作

1. 精准识别,应救尽救。我严格按照政策规定,认真做好低保、特困人员的申请、审核和审批工作,确保符合条件的困难群众都能及时享受到党和政府的关怀。今年共办理低保申请XX件,特困人员申请XX件,确保了XX户低保家庭和XX户特困家庭的基本生活。

2. 动态管理,及时调整。 我定期对低保、特困人员进行入户走访,及时了解他们的生活状况,并根据实际情况进行动态调整,确保救助的精准性和有效性。今年共进行入户走访XX次,调整低保对象XX户,特困人员XX户。

3. 关心关爱,提供多元化服务。 除了物质上的帮助,我还积极为低保、特困人员提供精神上的慰藉和生活上的帮助,例如,组织志愿者定期上门服务,帮助他们打扫卫生、理发等等。 今年组织了XX次志愿服务活动,受益群众达XX人次。

(二) 养老服务工作

1. 完善服务体系,提升服务质量。 我积极参与社区养老服务体系建设,推动居家养老服务中心规范化运营,为老年人提供更加便捷、优质的养老服务。 今年,社区居家养老服务中心共为XX位老年人提供了XX服务。

2. 关爱特殊群体,提供个性化服务。 我特别关注高龄、独居、失能等特殊老年人的需求,为他们提供个性化服务,例如,定期电话问候、上门探访、紧急救助等等。 今年,我为XX位特殊老年人建立了个人档案,并定期进行跟踪服务。

3. 丰富老年人生活,开展多种文体活动。 我积极组织开展适合老年人的文体活动,丰富他们的精神文化生活,例如,组织老年人参加唱歌、跳舞、书法、绘画等活动。 今年,社区共组织了XX场老年人文体活动,参与人数达XX人次。

(三) 残疾人服务工作

1. 精准康复服务。 我积极宣传残疾人康复政策,协助残疾人申请康复服务,并跟踪服务效果。今年,共协助XX名残疾人申请了康复服务。

2. 辅助器具适配。 我积极协调相关部门,为残疾人提供辅助器具适配服务,帮助他们提高生活自理能力。今年,共为XX名残疾人提供了辅助器具适配服务。

3. 就业帮扶。 我积极为残疾人提供就业信息和技能培训,帮助他们实现就业增收。今年,共帮助XX名残疾人实现了就业。

(四) 其他民政工作

1. 婚姻登记。 我认真做好婚姻登记工作,确保婚姻登记的准确性和规范性。今年,共办理婚姻登记XX对。

2. 殡葬改革。 我积极宣传殡葬改革政策,引导居民文明节俭办丧事。

3. 慈善事业。 我积极参与社区慈善活动,动员居民参与慈善捐赠,帮助困难群众。


三、 工作中存在的不足

1. 理论学习的深度和广度还有待加强。虽然能够按要求完成各项学习任务,但对习近平新时代中国特色社会主义思想特别是习近平总书记关于民生保障工作的重要论述的学习理解还不够深入透彻,运用理论指导实践的能力还有待提高。例如,在处理一些复杂的民政救助案例时,有时缺乏足够的理论支撑,导致处理结果不够理想。

2. 工作方式方法还需要进一步创新。在开展民政工作的过程中,有时习惯于传统的做法,创新意识还不够强,工作方式方法比较单一,缺乏灵活性和创造性。例如,在开展社区养老服务方面,服务形式还比较单一,未能充分满足老年人多样化的需求。在信息化应用方面,对新技术的应用还不够熟练,一定程度上影响了工作效率。

3. 服务水平还有待进一步提高。虽然能够尽力为居民提供服务,但服务意识和服务水平还有待进一步提高。例如,在与居民沟通交流的过程中,有时缺乏足够的耐心和细致,未能完全理解居民的需求,导致服务效果不够理想。在处理居民反映的问题时,有时效率不够高,解决问题的速度不够快。

四、 下一步工作计划

1. 加强学习,提升自身素质。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神,特别是习近平总书记关于民生保障工作的重要论述,不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。坚持理论联系实际,将学习成果转化为推动社区民政工作的实际成效。计划每月至少精读XX篇相关理论文章,并撰写XX篇学习心得体会,积极参加XX类型的民政业务培训,提升专业技能。

2. 创新工作方法,提高工作效率。积极探索新的工作方法和服务模式,例如,探索运用“互联网+民政”模式,提升服务效率和服务质量。学习借鉴其他社区的先进经验,不断改进工作方法。计划在XX方面进行创新尝试,并进行阶段性总结和评估。 加强信息化技术的应用,例如学习使用XX软件,提高工作效率。

3. 提升服务水平,更好地服务群众。牢固树立“以人民为中心”的服务理念,增强服务意识,改进服务态度,提高服务质量。加强与居民的沟通交流,耐心倾听居民的意见建议,及时解决居民反映的问题。 计划每月至少开展XX次居民座谈会,收集居民意见建议,并制定相应的改进措施。 建立健全服务评价机制,定期对服务质量进行评估,不断改进服务水平。 在XX方面,计划开展XX专项服务活动,提升居民满意度。

4. 加强与居民的沟通交流,更好地了解居民需求,提供更贴心的服务。 计划每月至少开展XX次居民座谈会,收集居民意见建议。



⚠️注:本文为范文,请根据实际情况进行修改。

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