小帅乘坐飞机的前一天，接到一通自称是航空公司客服的陌生电话，先是准确的说出小帅的航班个人信息，告诉小帅其购买的航班因为一些不可抗力因素导致无法起飞，需要小帅配合退改签。
由于对方能准确的报出自己的个人信息，小帅信以为真，按照对方要求登录指定的QQ号与客服取得联系，客服通过QQ先是给小帅发来两张二维码，让小帅用中国建设银行App扫码退改签。
小帅在扫码后发现了转账界面，尽管心中有所疑虑，但在客服的坚持下，他被引导相信这是完成退改签的必要步骤。出于对航空公司权威的信任，小帅最终扫描了二维码并转账了9700元。客服随后确认航班已改签，并承诺两小时内退款。然而，小帅等待了一整夜，既没有收到退款也没有任何航班信息的更新。再次联系客服时，已无人应答，他这才惊觉自己可能被骗，于是迅速报警寻求帮助。
（一）骗子在准确掌握了旅客航班信息的情况下，在距离出发很近的时间段内实施诈骗，制造紧张气氛，让旅客来不及思考。
（二）利用话术，让被害人难以拒绝，小帅说，自己在此过程中一度表示过于麻烦，所以放弃赔付，在此过程中，小帅则被恐吓“中途放弃会影响征信”。
（三）被害人只要根据骗子的要求进行操作或转账完成后，等被害人等待的时间，骗子早已逃之夭夭。
订票信息泄露如何泄露的？
（一）请通过官方途径订购机票，通过其他途径有可能会造成个人航班信息泄露，甚至会遇到钓鱼网站，造成经济损失。
（二）当接到航班取消需要改签或者退票的电话或者短信，一定要通过官方电话或者App进行核实，不要相信对方短信中的链接或者联系方式。
（三）正规平台办理退票不需要在退费前支付其他费用，退款一般返还至原支付渠道，如遇到索要费用、转账刷流水、给银行账户转账进行虚拟认证等情况，都是诈骗。
（四）如不幸被骗，一定要第一时间保留聊天记录、交易记录、联系方式等证据，为警方破案提供线索，并立刻拨打110报警，最大限度挽回损失。
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