随着人车关系加速变化，消费者用车场景边界持续向外延伸，很多社会趋势也在汽车消费上体现出来，如女性用户的崛起驱使车企研发时会考虑到女性消费者的需求、新中式潮流兴起让更多年轻人开始对传统文化感兴趣、随着汽车被称作第三生活空间及移动的家，用户对车舱内温馨舒适感要求越来越高等趋势逐渐兴起。
可以看到，汽车早已超越传统工具属性，成为追求更高质量生活品质的载体，与日常社会生活细节紧密交融。车消费作为家庭生活的天然延伸，承载着家庭成员的出行需求，影响着家庭生活便捷性和舒适度；同时，家居家电和汽车同属于低频、高客单、重体验的家庭大宗消费，消费者更加注重产品的品质、功能和服务体验，在营销共创上能够更丝滑。
因此家居家电设计也经常被借鉴延伸到汽车CMF设计中。
汽车内饰设计参考家居设计运用优质皮革、木皮和织物等材料搭载家居物件，提高驾乘舒适度和便利性。家电的大产品尺寸、使用寿命长、使用者不限于购买者等用户需求对材料应用和品质要求较高，与汽车设计对材料高质量要求类似；另外如车载冰箱等小家电也被新能源主机厂作为提升产品竟争力的亮点配置。
我们邀请到了老板电器张银锋先生和美的微波与清洁事业部崔恒欣先生，就家居行业CMF设计趋势、创新材料应用及汽车如何借鉴其优势、女性经济崛起、传统文化应用等话题进行了深入交流：
杭州老板电器股份有限公司创新研究院院长
张银锋
Q1：就汽车和家居行业而言，您认为哪些方面汽车做的更前沿一些，哪些地方家居行业会比汽车更有经验呢？
我认为汽车整体上还是走在家居前面的，比如现在的智能座舱上视觉、语音、嗅觉等五感多模态之间的融合交互是值得家居行业学习借鉴的。
Q2：女性作为家居消费主力，在这种“她经济”背景下，您认为该如何做好CMF设计？
厨电产品领域消费者分为购买者和使用者，在购买者层面确实大部分决策权都在于女性角色。我们也发现女性消费者相对来说不太关注产品功能和技术参数，更加关注情绪化、视觉等感官的体验。
打动女性消费者第一步还是颜色角度出发，因为女性决策也可以理解为颜值即正义，产品设计更讲究与整个家装在空间上和风格上的匹配度，比如说我们目前打造的玫瑰盐套系治愈系软装厨电，我们也是围绕自然、人文、智能去研发，人文上提炼了喜马拉雅盐的颜色和盐晶本身的味道等通过五感的设计打造不一样的厨电，该颜色本身是明度和灰度都较低的奶白色系。
第二是就是材料的选择，因为消费者最终选择为产品买单最终还是要去考量产品的使用价值，因此我们会尽量选择一些较为细腻、柔软比如磨砂质感的材料区匹配女性消费者。老板电器会从自然土壤矿物中提取相关的质感和肌理，比如我们的岩套系产品主要提取了浮岩灰岩石肌理和洞石表面粗糙、不规则的肌理感，颜色上也进行了古铜色的铝合金搭配。
对老板电器来说，也会针对女性消费者研发相应的产品，比如我们子品牌大厨做的就是免安装的厨电产品，这个品牌的消费者定位就是精致女性，我们也会为此做社区活动、和汽车联名活动，去挖掘潜在需求，洞察女性消费者的更多特征。
Q3：我们都知道，家居家电品牌非常擅长打造温暖、舒适、体验友好的家居氛围，而家居化也是汽车舱内设计的趋势之一，你们打造温暖、舒适、体验友好氛围的秘诀是什么？您认为这对汽车品牌有哪些借鉴？
家居目前风格也比较细分多元化，但是它的色调都是比较暖色系的，还是会营造一种温暖的氛围，符合大多数人的倾向，很少人会去装一个冷色调的风格。
就汽车座舱来说，我认为比较经典的还是理想打造的“移动的家“口号，个人认为这是比较清楚的了解到用户需求的产品，因为座舱与家结合，其实是瞄准了现在很多人会开车进行短距离游玩、露营这个趋势。风格上来说，我觉得汽车座舱可以洞察现在家居市场比较受欢迎的风格， 多数消费者在选择座舱风格时会延续家装风格；
另外就是五感体验，颜色方面来说虽然当下每年都会有不同的流行色，但是汽车和家装类似，不是快消品，所以在颜色尤其是内饰颜色选择上大部分消费者还是偏保守的、低饱和度的颜色。材料方面，家居和汽车前几年都是会流行模拟自然的材料，但近年其实都开始使用真实材料比如真木、石材、真皮等去带给用户好的触觉、嗅觉体验，让用户回归自然。
Q4：说到材料，在家居行业您是否也会去前置了解市面上各种新材料呢？针对前置材料调研您会做哪些储备，经历大概几个流程呢？
新材料的调研，我们主要会关注三个行业的动向。第一个是家装，因为厨电产品大的方向和风格肯定是跟着家装走的；其次就是3C尤其是手机，手机因为他更新非常快，每年都会有新材料应用，比如我们亲肤的油砂玻璃+OPTOOL抗污科技就是联合日本大金研发超疏水易清洁涂层，疏水角度高达110多度。
汽车行业，我们也会关注新材料与智能交互的结合，光影交互、大面积的环保式设计等都是我们会借鉴的方向。
新材料的开发到投入市场使用我们会经历大概两年左右的时间。研发时间大概6个月左右，但对厨电产品来说，消费者对我们的材料使用寿命要求是很苛刻的，至少要保证产品使用寿命在8-10年，所以产品在大范围投入市场之前我们会进行用户体验，这个时间至少在12个月。
Q5：有了解到您的团队成员来自很多不同的专业，可以谈一谈这种团队结构对家居设计方面有什么特殊作用吗？同时我们也看到现在很多主机厂也希望在团队结构上进行调整，可以和我们分享一下老板电器在这种团队结构调整的过程中有经历哪些阶段吗？
主要是想从各个学科视角去揣摩用户的心里追求、观察不同用户的潜在需求。
至于结构调整，我们更多是产品定义驱动为导向。我们的团队是三年前从设计团队分裂出来的，之前是设计驱动导向，但这种维度相对单一，会出现不符合市场真实需求的的情况。现在我们首先需要的人才是产品经理，这个岗位需要续进行市场调研从而进行新产品概念定义使其符合市场需求，然后再是设计产品、后端技术实现等实现团队自我闭环。
美的集团微波与清洁事业部品牌
&场景创新经理(含CMF)
崔恒欣
Q1：您认为家居领域 CMF设计的特色是什么?这种特色怎么能在汽车CMF 设计上得到较好的延伸呢?
家居设计风格主打一体化，浅色、哑光，整体隐藏性，去纹理化。其实趋势大家感知都是同步的，这些已经在智能汽车上大部分得以体现，汽车本身自成场景，目前大部分厂家打造移动的家，要考虑人乘坐的体验怎样的，是不是满足他期待的场景体验。
Q2：家居行业在消费者洞察包括产品特点传达上会比汽车做的更好一些，近些年来看，女性作为家居消费主力，在这种“她经济”背景下，您认为家电行业在CMF设计上面有哪些特别擅长之处呢？又有哪些是值得汽车行业去借鉴的呢？
当下的家电产品尤其是我们微波炉、烤箱这一块其实主要购买决策对象以及使用者都是女性消费者，女性在消费时相对男性会有更多的冲动性，因此产品外观及颜色是非常重要的。
分品类来看，嵌入式需安装的家电在设计上相对克制一些，因为需要融入整个家居环境，与整个家装风格类似；桌面家电就想对灵活了，在设计上会考虑提升家居情调，为女性用户提供开心愉悦的情绪价值。
在讲究“她经济”时，有一个值得关注的趋势是单身群体越来越多，同时也有部分女性消费者偏中性喜好，因此我们在做针对女性的设计时会相对谨慎，如果设计风格强化了性别意识，就会有变成小众产品的风险。
所以我们在设计的时候，从场景出发，假设用户是性别意识弱化的孩童，让男女性都得到愉悦的设计体验，再通过柔和的配色和趣味性的设计，激发用户购买的欲望。
Q3：当下的家居等都讲究传统工艺与现代设计的结合，您怎么看待传统文化与工艺在CMF设计的应用？这方面可以跟我们分享一些案例吗？
前些年大家都在走国潮风，有一段时间家居也流行新中式，但很快热度就过去了，人类简史里所说的文化的融合是一种不断进化淘汰的关系。比如现在上海商场里基本被川菜、湘菜包围了，上海菜反而变得小众，就是因为受到了大多数群体的欢迎，我认为这是一个民族强大后文化自信的表现，更加开放包容。
在商业时代，我们的产品能给用户带来什么样的价值和体验是让用户买单的核心，所以工艺我理解的是一种技巧，可以用积累的经验去解决用户或者产品的问题，当然匠人手作是另一种商业模式，为独一无二的故事性买单。
Q4：方便谈一谈目前在材料方向上，创新材料和特殊材料的开发应用吗？跨界的材料会关注哪些方面呢？
我们目前开发的相对高端的新材料是偏向男性风格为主的。女性消费者方面，我们主要分为两类，一种就是精致宝妈，另一种是有非常高品质追求的女性。针对精致宝妈来说，不仅要求产品颜值高，还要求使用功能强，在面板上我们会用肌肤感级别的哑光材料。针对有非常高品质追求的女性来说，我们会使用柔软质感的高性能皮革，同时还是耐油污的，比如现在手机使用的科技纳米皮。
跨界材料主要关注的还是手机、汽车和家居行业。手机因为单个部件容忍度和工艺精细度都是最高的，所以我们才采用的时候需要经过二次工艺和成本优化。汽车上，我们主要关注灯光体验和智能交互，因为汽车座舱是自成一个空间，而家电是家居空间的一个部分，因此汽车的氛围营造是我们会借鉴的。
Q5：现在很多车企都把汽车称作“移动的家”，那就需要从家居行业去借鉴很多东西，比如如何打造温暖舒适的舱内环境，您认为在这些方面家居家电行业有哪些是值得汽车企业去学习呢？
顺势而为，抓主流趋势，家居是一个庞大的产业，且国内的家居受米兰、科隆展影响深刻，家电属于场景的一个组成部分，我们可以从家居趋势中获得很多确定性的灵感，再通过跨界的工艺、差异化的设计呈现出来。
汽车的座舱不是一个已经被完全定义的东西，可以把它打造成“移动的家”，也可以是“移动影院”，车企可以根据不同的用户人群的需求去定义自己的汽车产品。（来源：AUTO内饰行家）
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