在南冲河畔，有一个质朴的小镇，布依族、回族同胞在这里繁衍生息，传承多彩的少数民族文化，处处洋溢着祥和与宁静。这里是兴仁市西北部的潘家庄镇，镇内多为山区丘陵地带，煤矿资源丰富。
蓝天白云，碧草如茵，浮石小路点缀其间，顾不得欣赏美景，潘家庄派出所副所长路元厅每天一早，便投入忙碌的工作，到矿区走访，排查风险隐患、开展法治宣传……
路元厅在潘家庄派出所工作了10年，对矿区情况了如指掌。“辖区共有14家涉煤企业，务工人员大多来自外地，且流动性较大。”路元厅说，派出所在每家涉煤企业建了微信警务群，并由治安积极分子担任治安信息员。务工人员有流动、矛盾纠纷等情况，治安信息员都会第一时间在群里@民警。
今年6月，治安信息员向民警反馈，鸡场坪村上坝组、猪场坝组、危家寨组等5个小组682户村民因某煤矿未及时足额兑现2019年至2023年群众生活用煤的承诺，与煤矿企业发生纠纷。
潘家庄派出所立即安排警务助理、治安信息员实时关注。由党委政府牵头组织多部门组成的工作小组，前后共组织村民、企业调解5次，最终煤矿企业答应将生活用煤折合成人民币补偿给村民，纠纷才得以化解。
“有了治安信息员后，我们能够及时掌握企业风险隐患和安全管理情况。”路元厅介绍，矿区内一些小摩擦、小矛盾，治安信息员联系企业负责人进行调处；遇到大的纠纷，派出所会第一时间稳控现场，并与综治、司法、和谐办等部门进行联动处置。
初冬的放马坪，暖阳高照，草木依旧葱郁，游客三三两两，惬意地行走在一望无际的高山草原上。作为国家4A级景区，每年放马坪都会吸引不少游客前来游玩。
为守护景区安全，让群众安心游玩，潘家庄派出所与旅警中队融合开展工作。每逢节假日，派出所最大限度将警力撒向路面、景区，把警力部署到游客众多、防范薄弱和便民服务时段，全力做好安全隐患排查、服务救助游客等工作，让群众在平安祥和的氛围中感受万亩高山草原的魅力。
“这是我承包的地方，你凭什么在这里卖小吃。”日前，来自重庆的敖老板因摆摊问题与村民王某争吵起来。派出所民警与旅警中队负责人一同赶到，一小时后成功化解双方矛盾。
“真的非常感谢，我承包经营近20年，经常看到你们巡逻、检查，每次遇到‘麻烦’，你们也是最快赶来。”敖老板表示，在景区经营十分安心。
景区的警情主要以求助为主，如孩子走丢、物品丢失、问路等。为守护群众平安游玩，派出所按照“安全引导、定时巡逻、加强防范”的原则，排查消除安全隐患，开展安全知识宣传，全力维护景区良好秩序。
“我们还联动市监、旅游、消防等职能部门，形成工作合力，加强景区经营秩序治理。”潘家庄派出所副所长龚梅表示，规范和平安，是景区可持续发展的重要保障。
如何发挥群防群治力量，让警民共同参与社会治理？潘家庄派出所依托农村警务室，建立“社区民警辅警+警务助理+村干部”构成的农村警务团队，每天深入村组和群众家中，开展信息采集、巡逻防范、矛盾调处等工作。
“杨叔，现在骗子专门盯你们兜里的养老金，凡涉及转账的事，一定要跟子女或我说！”11月14日一早，平寨村的警务助理韦贵拿上反诈宣传单，挨家挨户给村民讲。
韦贵原是村干部，退休后因群众基础好，做起了专职警务助理。“我从小在村里长大，所以更了解村民情况。”韦贵说，遇到村民咨询问题、反映治安状况，甚至说起家里的烦心事，他都会一一解答，许多小矛盾也能直接调处。
“砍了也不和我说一声，谁来讲都不管用。”日前，78岁的陈大爷因自家土地与集体林场界线不明，为砍伐林木的事心生怨气。
知道该情况后，韦贵反复到陈大爷家了解情况，对其进行疏导。一周后，当事双方成功签下调解协议。
两年来，韦贵充分借助人熟、地熟、事熟、情况熟的优势，及时掌握社情民意，成为了治安隐患的“排查员”、乡村平安稳定的“守门员”。
在潘家庄镇，像韦贵一样的警务助理共有10名，他们把村民的一件件揪心事、烦心事当作大事来办，把一张张群众反映的问题清单当成履职清单来“清零”，自己解决不了的难题再上报给派出所，共同想办法解决。
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作者：张琪薰
编辑：陈 姗
二审：赵佳玲
终审：殷选择
