山西晋城农商银行打好金融服务“组合拳” 激活对公转型“新动能”

学术 2024-11-13 23:47 北京

近年来，山西晋城农商银行深耕主责主业，积极发挥区域优势，创新务实，紧紧围绕高质量发展持续发力，以机制全面转型推动经营管理全新升级，打出金融服务“组合拳”，谱写金融服务新篇章，在对公经营发展中跃步向前，行稳致远。

“纵”“横”联动

控好对公营销体系“方向”

坚持“头雁领航”，打好“组合拳”。该行强化“高管引领”，充分发挥“头雁领航”效应，建立总行高管、业务部室、一线网点三级联动营销机制。‌通过优化顶层设计，做到层层有担子，人人有压力，一级抓一级，着力构建多层次、广覆盖、可持续的全方位联动营销体系。统筹营销资源，深入推进与政府机构和职能部门的对接，密切与财政、国企、机关等单位的合作，为常态化深度营销打开了新局面。

坚守“网格阵地”，筑牢“主心骨”。该行以辖内24个网点为圆心，各基层党支部建立党员先锋队持续优化营销队伍，完善“网格化”管理体系，持续发展“关键人”战略，不断寻找“网格化”营销转型突破口，将“网格化”营销深耕细耘、做实做透；同时，坚持“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，引领全行广大党员干部职工开展全面走访营销，守好网格“责任田”。

践行“暖心服务”，织起“联动网”。该行与8个乡镇（街道办）召开“金融服务进乡村”启动大会，与134个村（社区）签订党建共创协议，进一步丰富“党建+金融”服务新模式。坚持入户走访新常态，走社区、进街道、下市场、访企业，以最高效率响应客户需求，行政村授信覆盖面达100%；坚持公益活动新常态，推动“融入生活”理念落实落地。

“量”“质”双升

点燃提质增效强劲“引擎”

增数量，提质量，瞄准目标导向。该行不断做大对公客户基数，全力抢占对公市场份额，持续优化负债结构，大力营销“源头”客户。近一年，该行新开立财政、国企、事业单位类账户百余户，进一步优化了对公账户“结构盘”，抢占了对公存款潜在“主阵地”。在全省范围内，该行对公存款占比、对公存款增幅排名最优达全省第三，对公综合金融达标也超完省农商银行任务目标。

抢市场，抓项目，厚植业务优势。该行以“盯客户、盯账户、盯项目”为主线，围绕区域内资源产业链优选项目，锁定重点客群。该行先后与市级、区级市场监管局及当地公安系统、知名房地产、优质国企等签订全面战略合作协议，以资产项目为带动，以高效服务为基础，不断紧密关系，争项目，抢资金，开展源头精准营销。

重策略，夯基础，做实分类经营。该行建立起分层分类的对公业务经营体系，根据对公客户的年日均存款规模、结合账户分类标准、客户数等因素，将客户划分为7个星级等级，分级别、分岗位匹配适合的管护人；短期抓关键时点，中期夯客户基础，长期抓资金结算流。

“管”“服”并举

筑牢业务发展坚固“根基”

督导帮扶，强化考核保障。该行高管下沉一线，对包靠支行综合营销情况定期督导，带头攻关重点客户项目；业务部门围绕客户数量、客户质量等多维度制定各类考核办法，定期辅导，定期督导，定期通报；支行强化内外勤分工协作，打造物理网点、外拓厅堂、网格社区三大营销阵地，开展线上线下全覆盖式营销。

业务联动，强化综合服务。该行以对公账户为抓手，不断发挥产品“引流”作用，沉淀商户低成本资金，以一项业务为突破口，带动存款、贷款、工资代发、“晋享e付”、电子银行等多项业务联动营销，提供“一揽子”综合金融服务，打开“绿色通道”，实现各项产品业务的优势互补、融合促进、稳步增长。

动态管理，强化合规意识。该行通过多举措不断提升合规管理能力，进一步深植合规理念，为对公业务高质量发展筑牢坚实根基；以压实条线的合规责任为主抓手，建立健全上下贯通、权责对等的条线责任体系，规范履职行为；真正把业务发展与合规操作、条线管理与自律监管紧密结合起来，形成“横到边，竖到底”的矩阵式管理模式。‌坚持与合规文化建设同推进、同落实，‌保障对公业务稳健发展。

守“正”创“新”

激发数字金融持久“动能”

搭建平台，畅通流程。该行积极搭建“政银企”传统合作平台，为金融机构更好服务辖内企业高质量发展牵线搭桥；“政银”联动，与当地财政、发改、监管等行政职能部门建立常态化沟通机制；“银企”联动，与当地知名国企、龙头优质企业签订全面长远战略合作协议；“警银”联动，为百姓财产筑起安全“防火墙”；“银担”联动，与当地融资担保公司深入合作，积极为“三农”小微企业增信赋能。该行通过组织举办专项座谈会、入企宣讲会、三方联席会等方式，真正把企业和银行之间的桥梁搭建起来、纽带串联起来、信息畅通起来。

数据驱动，科技赋能。随着数字化转型深入推进，该行率先践行数字经济思想，持续探索业务、数据双驱动的数字化转型之路。例如：该行完成综合业务系统与省自然资源网上交易平台的数据接口对接，在带动低成本资金沉淀的同时，为土地矿业权交易资金公开、公平、公正流转筑起一道安全坚实的金融防线；成为系统内首家具有国库直接支付、国库授权支付和非税收入收缴三项资格的全牌照代理银行，打通了为当地财政及预算单位提供财政授权支付代理服务的“最后一公里”。

产品创新，场景突破。该行与当地农业农村局深度合作，率先建成区级农村产权交易平台，并正式挂牌运营。以数字金融产品和平台为载体，以场景金融服务为手段，实现“智慧农经三资监管+农村产权交易”双平台运行，形成“产权交易、产权制度改革管理、‘三资’监管、‘银农’直联管理”四个标准化场景金融服务能力，着力打造“数字农经综合金融服务圈”。

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