上次我们聊《世界机器人大会》的时候,当时讲厂商为何而做的时候,理由是预见了未来人口不足的问题,而我们今天聊日本的无人便利商店,一种为了将来而设计的「未来便利商店」,其主要目的除了替便利店全面更新技术外,想要解决的也是人手不足的问题,我知道由AI自动化管理的便利店很酷,但未来到底人手到底有多不足啊?
今天这一趴主要还是来看看无人便利商店有哪些特色,首先就是商品的货架上会放置萤幕,这些萤幕主要就是来替店内产品打广告,除了告诉你有哪些好吃那些好推荐外,如果将商品拿起来的话,还可以透过萤幕了解搭配某某某会有优惠,跟某某某一起吃会比较好吃这样!
至于无人便利商店要怎么判断顾客呢?简单来说就是店内届时会配置多个摄影机,这些摄影机当顾客走进店里的时候,就会去扫描然后透过AI去判断年龄、性别等等,因此20岁的阿弟仔跟60岁的中老年,走进店里而便利店也会针对不同族群去做推荐
另外将来的无人便利商店,会有一台类似我们ibon这样的机器,不过主要不是提供列印售票的服务,而是这里提供的是一种远端咨询服务,其内容包含健康、教育、财经等等,比方你选择健康类别,就会与真正的医生即时连线,比方你感冒、咳嗽、流鼻水,医生就会线上诊断(有点像我们当时疫情看病那样),至于会不会现场给药我就不清楚了?但应该可以拿药单去药局拿药吧?
另外无人便利商店将来也会跟手机程式做搭配,顾客可以透过手机里的资讯,去了解店内每一件食品的赏味期限,如产品如果即将到期,那么还会跳出优惠通知,这样大家就可以捡一手便宜,此外结帐的话自然也可以透过手机的萤幕摄影机进行,让大家用手机扫描商品〝哔哔哔〞,自己就是店员的意思
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以上就是这次跟大家分享的相关内容,今天聊到的是日本的LAWSON便利商店,预计这项最新技术会在明年春投入实验,届时店内还会配置无人机,如发生紧急情况还可以即时确认附近灾情,所以将来大家去日本便利店买东西时,可能会有天翻地覆的转变喔(全家跟小7尚未有此服务)
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