胡忠，包头市兴胜老年公寓院长。多年来，他宛如一束温暖的阳光，照亮了入住公寓老年人的晚年生活，用爱与责任书写了一篇篇感人至深的爱老篇章。
初心如磐，投身养老事业
在目睹身边一些老年人因子女无暇照顾，晚年生活孤独且缺乏妥善照料的境遇后，胡忠的内心深受触动。他秉持着想为老年人做点实事、让他们安享幸福晚年的初心，全身心投入到养老事业当中。2005年，胡忠接手了当时设施陈旧、管理落后的包头市兴胜老年公寓，开启了一段充满挑战又意义非凡的征程。
用心经营，打造温馨家园
刚接手老年公寓时的情况不容乐观。房屋设施老化，居住环境简陋，老人们的生活单调乏味。胡忠没有丝毫退缩，他深知一个舒适、温馨的环境对于老年人的重要性。经过一番思量后，他开始四处奔走筹措资金，积极争取政府支持及社会各界捐助，一笔一笔积攒起改造养老院的经费。
在改造过程中，胡忠事无巨细，从每间房间的布局设计到公共活动区域的设施配备都亲力亲为。为了让老人们睡得更安稳，他精心挑选舒适的床铺和柔软的被褥；考虑到老人行动不便，卫生间全部安装了无障碍设施，并在楼道里、房间内各处都设置了扶手；为了丰富老人们的精神生活，胡忠积极协调创建了九原区老年大学——兴胜老年公寓分校，为老人开设音乐、剪纸、健康讲座等课程；建设宽敞明亮的活动室并配备先进影音设备，购置了棋牌、书画工具和各类适合老年人阅读的书籍，方便老人们观看喜爱的节目、开展日常活动和举办小型文艺表演。经过一段时间的不懈努力，老年公寓在胡忠的改造下焕然一新，绿树成荫的庭院、整洁舒适的房间、功能齐全的活动区域，处处都彰显着家的温暖，老人们的脸上也绽放出了久违的笑容。
以人为本，关怀无微不至
对于胡忠来说，老年公寓的每一位老人都像自己的亲人一样，每天清晨，他总是第一个来到老年公寓，穿梭在各个房间亲切地询问老人们的睡眠情况和身体状况。遇到身体不适的老人，他会立刻联系医护人员，陪同老人就医，全程细心照料，让老人感受到家人般的关怀。
去年，老年公寓的李大爷突发疾病，情况十分危急，胡忠第一时间拨打急救电话，在等待救护车的过程中，他一直紧握李大爷的手不停地安慰老人使其保持清醒。到达医院后，他又忙前忙后办理各种入院手续，还垫付了医药费，直到李大爷脱离危险、家属赶来，他才疲惫又欣慰地离开......这样的事例数不胜数，在老人们心中，胡忠就是他们最坚实的依靠。
提升服务，建设专业团队
胡忠深知，要想为老人们提供高质量的养老服务，仅凭自己的力量是远远不够的，必须打造一支专业、有爱心的服务团队。2021年，胡忠组织创建了包头市九原区养老协会，并将包头市兴胜老年公寓作为养老护理员实训基地，定期举办市区两级养老护理员技能大赛，以赛促、以赛促培，为包头市养老机构输送专业养老人才，不断提升护理人员的专业性。同时，通过制定严格的招聘标准，优先录用护理经验丰富、富有爱心和耐心的工作人员。新员工入职后，胡忠全程组织参与培训工作，邀请专业的医护人员、养老服务专家为新入职职工授课，加强老年人护理、心理健康疏导、急救技能、消防安全等多方面的知识培训，确保老年公寓每一位工作人员具备扎实的专业素养。
在胡忠的带领下，老年公寓的服务团队越来越专业，越来越有凝聚力，老人们都对他们的服务赞不绝口。良好的口碑吸引了更多老人选择在这里安度晚年。
创新发展，推动服务升级
在发展养老事业的道路上，胡忠从不满足于现状，他紧跟时代步伐，不断探索创新养老模式。积极引入智慧养老系统，通过智能化设备实时监测老人们的健康数据，一旦出现异常情况及时发出预警，方便医护人员第一时间采取救治措施。此外，胡忠还在老年公寓内开展医养结合服务项目，引入当地中医护理力量，实现医疗资源与养老资源的有效衔接，让老人们享受到更加便捷、高效的医疗服务。同时，为丰富老人们的生活，胡忠积极组织开展各类志愿服务活动，邀请志愿者到养老院为老人们表演节目，教授手工技艺等，拓宽老人们的社交圈，让他们的晚年生活更加丰富多彩。
奉献担当，赢得广泛赞誉
多年来，胡忠在养老事业上的辛勤付出和无私奉献，赢得了社会各界的认可和赞誉。兴胜老年公寓先后多次被评为全市“两新”社会组织、“六个好”党组织等荣誉称号，胡忠也荣获2024年度内蒙古自治区“最美养老院院长”，并受邀在多个养老行业交流会议上分享自己的经验和心得，为推动养老事业的发展起到了积极示范作用。胡忠总说：“我只是做了自己该做的事，看到老人们在这里幸福生活是我最大的满足。”他的身上满是对养老事业的执着与热爱和对老人的深厚情感，胡忠用自己的实际行动诠释着人间大爱，为老人们托起温馨、美好的夕阳红。
来源丨包头市民政局
