热门投诉 | 天猫超市过期补卡入口突然消失 淘宝买到假汽车应急电源无法使用

民生   2025-01-26 18:12   北京  



  天猫超市过期补卡入口突然消失

消费者称天猫超市在过去几年一直开放自助补卡,并通过买返等诱导消费,使我花费远高于市场价的三年有效期的猫超卡购买商品获得商品和15天有效期的猫超卡,但天猫超市承诺可以补卡,并且自助补卡一直存在于显著位置,致使用户积攒未补卡,1.25日天猫超市突然取消自助补卡入口,并声称不能补卡。未补的卡不是赠金,是天猫超市通过诱导手段让我的本金变成了短期有效的金额,现在侵吞我的财产,造成损失。



  淘宝买到假汽车应急电源无法使用
消费者称本人去年四月份在淘宝买了一个汽车应急电源。放了200多天吧,没拆开,今天才拆开用,因为回家过年冷用得上,结果一打开看着好好的电也显示是满的,就是用不了,联系了商家客服没有人给我处理,又联系了官方客服,官方客服也不给我处理,说什么交易时间太长,我和他们说,我说我可以把货寄过去,如果显示能查到,就是说我有使用记录的话。那那我愿承担法律责任,他们又不愿意,款也不退,一直踢皮球。商家客服推官方客服,官方客服推商家客服,没有人处理我的问题!



  中国黄金诱导消费一口价黄金
消费者称本人于20251.25晚上6点去芜湖万达广场一楼中国黄金店里买黄金,导购诱导我消费一口价黄金,本人对黄金购买没有经验,不了解她们黄金销售模式,柜台里都是一口价,并未告知一口价黄金跟称克重黄金区别,也未告知一口价的克重。


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来源 | 黑猫投诉

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