淘宝不经过同意乱扣款
消费者称:淘宝平台乱扣款,没有经过我的同意扣我其他账户里的钱,联系淘宝客服说是支付宝问题需要联系支付宝,我联系支付宝,支付宝说需要转接,转接了三次,结果淘宝又说是支付宝的问题。踢来踢去,我的支付顺序根本就没有那张卡。
消费者称:本人于2024年9月7日在芝华仕家具店购买一组沙发,店员承诺最晚90天发货,12月7日已到最晚期限,店家仍未发货,每次询问均以各种理由搪塞。后在多次催促下,终于在2025年1月7日送货,但本人购买的是四排座沙发,送货前未与本人做任何沟通只送来三排座沙发,剩余的一个沙发经过一周催促,店家告知最早只能在2月底3月初发货,严重耽误本人及家庭入住。本人要求退回所有沙发,退货退款,被店家拒绝。
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来源 | 黑猫投诉
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