卫生健康执法关系群众切身利益，是重点领域执法。
今年以来，南湖区疾病预防控制中心（区卫生监督所）探索“智慧卫监”，通过智慧监管平台的运用，给执法人员装上了“顺风耳”“千里眼”，能够实现有效远程监管，使执法流程更优，执法效率更高。
当前，“口腔诊疗机构监督在线”“诊疗行为监督在线”“住宿场所透明保洁智能监管系统”“餐饮具智能监管系统”“住宿场所洁具清洗智能监管系统”“婴浴无忧智能监管系统”“医疗机构院内感染重点环节智控系统”“游泳场所在线监测系统”等一批智慧监管系统上线，实现卫生监督网络化、实时化、可视化，有力推进卫生监督工作高质量发展。
强化泳池监管
安心畅游一夏
今年暑期，在连续40摄氏度的高温天气下，游泳池无疑成为了南湖区百姓避暑的理想去处。然而，游泳场所的水质安全问题，尤其是余氯含量、浊度值等关键指标的达标与否，直接影响着游泳者的健康。
据统计，2024年夏季南湖辖区内共开放游泳场所36家，其中室内游泳场所27家，室外游泳场所9家，学校内游泳场所7家。
为进一步加强夏季游泳场所卫生安全监督管理，防范危害健康和传染病传播事件的发生，根据《嘉兴市2024年游泳场所专项整治行动实施方案》等相关文件要求，南湖区疾病预防控制中心（区卫生监督所）今夏开展游泳场所监管专项行动。
根据前期对辖区内游泳场所的排摸情况，6月28日，南湖区卫生健康局联合南湖区教育体育局，召开了2024年游泳场所卫生管理工作会议，36家游泳场所负责人及水质管理员全部参加了会议。
培训中，与会人员集中学习了游泳场所卫生规范及相关法律法规，并开展了游泳场所水质自检现场操作实训，邀请第三方机构专业人员对实训进行示范操作并详细点评，有效提升了辖区各游泳场所的水质自检能力。
为确保游泳场所专项行动的顺利开展，南湖区疾病预防控制中心（区卫生监督所）将专项行动、日常监督检查、投诉举报与双随机监督抽查工作有机结合，细化目标任务，明确时间节点，从合理布局、操作规范、管理到位、水质达标等方面对辖区开放的游泳场所进行检查，确保对游泳场所的全覆盖监督抽检。
同时，南湖区还委托第三方检测单位对游泳池水进行采样并出具检测报告。截至目前，南湖区已完成两轮监督检查及水质抽检，检查、抽检共77家次，覆盖率达到100%，其中有10家次的水质检测结果不合格，不合格内容包括菌落总数超标、游离性余氯超标和浑浊度超标等。
在此次游泳场所专项整治行动中，南湖区共立案查处20起（包括首违不罚4起），分别为10起水质不合格案件、10起公共场所卫生管理问题案件。
在开展游泳场馆检查的同时，南湖区还加快推进“畅心泳”游泳场所“三色”分级智能监管应用项目，实时监测游泳场所池水水质、新水补充量等数据，通过游泳场所卫生安全“三色”预警分级和“卫康码”综合展示，提升游泳场所卫生安全智治水平。
目前，南湖区60%以上的人工游泳场所和全部新建人工游泳场所正积极筹备安装水质在线监测设备，并接入“畅心泳”智能监管平台，计划10月底前完成。届时，市民可以在浙里办App查找“畅心泳”，查看已上线游泳场所的更多信息。
试点“透明保洁”
真“芯”服务群众
市民游客出行，酒店的卫生状况是否良好是他们最关心的卫生问题之一。
比如客房饮具是否按规定消毒？床单被罩有没有一客一换？擦完坐便器的抹布会不会再用来擦台盆？这些问题一直牵动着千千万万消费者的心，同样也是南湖区疾病预防控制中心（区卫生监督所）不断努力并强化监管的领域。
以往，卫生监督部门监管酒店的消毒卫生情况通常只能通过上门巡查，上门巡查也只能了解到那一个时间节点上酒店的洗消情况，不仅效率不高，而且有局限性。
如今，南湖区卫健局根据省卫健委“透明保洁”项目试点建设部署，大力推行包括杯具洗消、洁具洗消等智慧监管场景建设，通过“南湖区放心住宿卫生监管在线”监管平台，从技术上初步实现了客房保洁卫生“实时化、闭环化、可视化、可追溯”监管。截至目前，南湖区已将辖区内阳光大酒店、沙龙国际宾馆、南湖宾馆、希尔顿酒店等13家住宿单位完成了项目试点建设并纳入线上监管。
在试点的住宿单位内，分别上线了两个智慧监管场景，杯具洗消场景和洁具情洁场景。
在酒店的杯（饮）具洗消间内，安装着记录识别洗消间员工洗消操作的摄像头和连接杯具消毒柜的智能插座。摄像头获取员工有效洗消操作的视频，智能插座监控杯具消毒柜的运行状态，通过对二者数据进行智能分析，综合判定该洗消间内杯具清洗消毒是否达标，进而形成每日杯具洗消报告，实现杯（饮）具消毒情况监测，通过联网“智慧卫监信息平台”，实现远程监管。
与此同时，酒店客房的坐便器与其对应的抹布上粘贴了互相配对的RFID标签芯片，在台盆与其对应抹布上也粘有相对应的RFID标签芯片。保洁人员携带RFID读取器进行保洁操作，设备对操作中读取到抹布标签和洁具标签信息进行是否匹配判定。一旦专用清洁抹布用错了地方，读取器便会发出警报声，督促保洁人员立即改正，系统还会记录下这一错误操作行为并上传至平台，实现洁具清洁过程的数字化记录。
通过数字化赋能，可以对酒店在客房清洁的过程进行实时监管，监管在线平台将会对清洁过程中的不规范行为进行实时推送，酒店卫生管理人员作为第一道关卡，将会第一时间及时纠正保洁人员的错误工作流程。如果不规范行为信息较多或未得到及时处理，监管在线平台会将相关线索以预警的模式推送给南湖区卫生监督部门，卫生监管人员将会立即开展现场监督执法工作。
这种智慧化卫生监督模式的变革，一方面可以帮助酒店内部及时纠正，及时规范保洁人员的工作流程，便于酒店开展日常管理；另一方面卫生监督部门可通过线上巡查和预警信息实现线上监管，高效开展执法工作，实现了行业自律与部门监管双向并行。
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