“这钱还能换吗?”

文摘   2025-01-13 20:30   云南  

近日

龙陵农商行营业部

迎来了一位特殊的客户

村民赧女士家中于近日发生火灾

房屋全部被烧毁

家中现金4.1万元

被火烧和被水浸泡

于是到营业部寻求帮助




村民赧女士


你好,这些被火烧毁的钱,还能不能兑换?请你们一定要帮帮我。




该农商行员工


“您别着急,兑换残缺、污损人民币是银行义不容辞的责任和义务。只要符合残损币兑换标准,我们一定帮您兑换,请您放心!”



事件回顾

当天,支行2名员工小心翼翼地对“火烧币”进行晾晒、防护和清理。由于高温炙烤,纸币均出现不同程度的炭化,部分纸币粘连严重导致清点难度极大,为尽可能减少客户的经济损失,工作人员运用大头针、牙签、镊子等多种工具小心拆分粘连纸币、仔细测量剩余面积、细致清点金额数量并换人复核。

经过两天的工作,“火烧币”整理清点完毕,按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》,成功鉴定出377张符合兑换标准的人民币,合计可兑换现金3.27万元。不符合兑换标准的“火烧币”碎币退还了客户。



此次“火烧币”兑换,是龙陵农商行解决群众急难愁盼问题的一个缩影。下步,龙陵农商行将继续承担社会责任,积极响应上级和监管部门关于人民币管理的要求,诚心为客户解决困难,用实际行动诠释“金融为民”的承诺。

                       



来源丨龙陵农商行 娄定兰
编辑丨李娅妮  编审丨苏焕芹  责编丨赵菊润
投稿邮箱丨lldst2008@163.com

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