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10月24日,亚马逊宣布,圣地亚哥县首家 Amazon Fresh 商店将于 11 月 7 日在波威(Poway)开业。这家占地 44500 平方英尺的商店位于 Twin Peaks Plaza 购物中心的 Pomerado Road 14837 号。营业时间为每天上午 8 点至晚上 10 点。亚马逊表示,在这个超市,购物者可以找到“各种国家品牌、高品质农产品和蛋白质,以及亚马逊的自有品牌,如 Aplenty、Amazon Fresh、Amazon Saver 和 365 by Whole Foods Market——所有这些都以极低的价格出售”。该商店对所有人开放,但亚马逊会员有更多折扣。
每年支付 139 美元成为 Prime 会员的消费者将享受 3000 多种商品的折扣。Prime 购物者最多可享受 15 种商品半价优惠,这些促销商品每周都会变化。Prime 会员订购食品杂货价值超过 100 美元,即可享受免费送货服务。其他商品的送货费用从 7 美元到 14 美元不等,非 Prime 购物者则需支付更多费用。亚马逊发言人表示,新店将依靠更新的技术来实现致力于实现无缝和轻松的购物。该公司取消了Just Walk Out技术,根据客户的反馈,该公司决定用智能购物车取而代之。亚马逊称之为 Dash Cart 的智能购物车使用摄像头和机器视觉来追踪购物车中的物品并提供实时收据。亚马逊基于云端的人工智能助手 Alexa 将作为虚拟购物助理出现在商店中。
亚马逊网站还表示:“当你需要帮助寻找某件商品,或者有与杂货相关的快速问题时,例如食品信息或葡萄酒和奶酪搭配,只需在商店各处的任何蓝色 Alexa 信息亭询问 Alexa 即可。”在某些地方,人们还可以选择让他们经常购买的商品出现在他们的在线 Amazon Fresh 购物车中,然后可供送货或自取。亚马逊于 2021 年就宣布将在圣地亚哥地区开设首家实体店,但多年来却一直处于关门状态。其中一个原因是,2023 年亚马逊首席执行官安德鲁·贾西 (Andew Jassy) 暂停开设新的 Amazon Fresh 门店,“因为这些门店没有达到公司的预期”。该公司拆除了六家尚未开业的门店的标牌。该公司的第一家 Amazon Fresh于 2020 年在洛杉矶开业。 到 2021 年,它拥有 17 家门店,其中几家集中在南加州。截至上个月,它在全国范围内拥有约 50 家门店。