昨日上午，一批来自中国台北的跨境电商退货包裹顺利进入厦门自贸片区海沧港综保区跨境电商监管中心，厦门海关工作人员依法对该批次包裹实施查验并放行，这标志着厦门口岸打通了高效、安全的电子商务“跨境直退”通道，实现对台跨境电商零售出口商品出得去、退得回。
据悉，首批出口退货包裹为厦门翔硕国际物流集团有限公司以9610方式出口至中国台湾地区，部分商品经消费者申请，由该公司原样原路退回。
海投跨境电商监管中心负责人 曾新池
我们对“跨境直退”业务进行了全流程的梳理，并对现有场地进行改造，确保符合监管要求。该业务开展后，可有效降低卖家和电商平台的运营成本，提高对台跨境电商货物的竞争力，进一步提高客户的购物体验。
跨境电商商品与境外消费者之间隔着两道海关、国际干线物流及境外落地配送等多个环节，涵盖境内快递公司、集运仓、电商平台等9个主体，这导致跨商在执行退货时，面临着手续繁杂、环节繁琐、成本较高等诸多问题。
厦门自贸片区管委会海沧园区管理局相关负责人表示，对台“跨境直退”模式的落地，为解决跨境电商“出口退货难”问题提供了范本。同时进一步提升台湾地区消费者跨境购物体验感，提高大陆电商在台竞争力。
下一步
厦门自贸片区管委会将联合厦门海关
持续优化跨境电商零售出口退货机制
鼓励企业完善售后服务
助推跨境电商产业发展
海关数据统计
2024年“双十一”期间，海沧口岸共完成两岸跨境电商241.78万票、货值8.21亿元、货重1.43万吨，同比增长4倍、2倍、2倍。
咨询更多问题，请拨打厦门台胞服务热线↓
厦门市台办、厦门日报社新媒体中心联合出品
稿件来源：厦门自贸区
