“十一”黄金周来临之际，为给游客提供一个安全、有序、文明、舒适的旅游环境，虢国博物馆从严格安全管理和提升服务水平入手，扎扎实实做好各项准备工作，全力备战“十一”黄金周。
紧绷“安全弦”，筑牢“安全线”
一、召开节前工作会议。对节前值班备勤、安全检查、消防演练、展厅文物陈列调整等方面工作进行严密部署。进一步落实责任，强化措施，制定突发事件应急预案，严肃工作纪律，增强责任意识和效率意识，做到节日期间全员上岗。
二、开展安全大检查。对基础设施、电路、电梯、消防、技防等进行安全大排查，发现的问题及时整改，确保文物及观众人身及财产安全。
三、增加安保力量。在馆区门口增添安保人员，确保门口购票、停车、参观秩序稳定顺畅。
提升服务水平，提高游客满意度
一、开通支付宝线上购票系统。为满足游客购票需求，我馆将于10月 1日正式开通支付宝线上购票服务，观众可从支付宝APP进行线上购票参观。
二、提升讲解服务水平。为满足观众讲解服务需求，节日期间安排讲解员全员上岗，并开展节前业务培训，进一步提高讲解水平。另新招聘4名讲解员，让其参与到观众的引导服务工作中。
三、优化馆区环境卫生。节日期间对全馆卫生进行每日全面清扫，并安排志愿者在门口开展“文明旅游”志愿服务活动，引导游客购票，提供咨询，劝导不文明行为，为游客发放文明旅游、文明城市创建等相关宣传资料，努力营造干净、舒适、优美的参观环境。
四、开发文创产品。为了延伸观众服务，我馆与“艺雅堂”合作，以“梁姬罐”为原型，开发了瓷器、紫砂茶杯、茶壶、茶叶罐等系列产品，让观众在游览中把“文化”带回家。
