“充值2000送1000”
“充值会员消费打8折”
预付式消费既满足了经营者快速获益、
把普通消费者转化为长期客户的目的
又可以让消费者享受优惠、
获得契合度更高的服务
乍一看
“预付式”消费似乎是一种“双赢”的交易模式
但
“办了年卡店铺关门”
“报名了课程却上不了课”
等“跑路”、歇业情况时有发生
如何加强预付式消费纠纷的源头治理？
为进一步推动营商环境建设和消费环境建设高质量发展，温江区法院梳理分析近年来全区服务合同纠纷案件基本情况，就推进预付式消费服务合同纠纷源头治理、加强预付式消费监管工作向温江区相关部门发送司法建议书。
以案为鉴 诊断预付式消费“病因”
近3年来，温江区法院受理的预付式消费服务合同纠纷案件，涉及教育培训、体育健身、美容美发等多行业领域。
此类纠纷常见成因包括：一是缺乏对预付资金的有效监管；二是部分经营者提供的合同文本中存在不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者责任；三是消费者与经营者的信息不对称。
精准“开方”
针对性制发司法建议
针对梳理预付式消费纠纷存在问题，温江区法院发出司法建议书“一是建立健全预付式消费资金监管保障机制……；二是规范预付式消费服务格式合同……；三是加强预付式消费信用监管力度……；四是强化行业调解……。”
下一步，温江法院将持续聚焦司法实践中反映出的民生及市场领域存在的矛盾和问题，精准发力，做优做实司法建议，凝聚多方力量，为优化法治化营商环境、助力温江区经济高质量发展提供有力保障。
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成都温江法院出品
供稿：易敬
编辑：袁毅婷
一审：周冰洁
二审：李凯敏
三审：林艺
发布：审管办（研究室）
