本案双方离婚前,朱某与何某前往社区妇联请求调解。社区妇联婚调员细心劝解,及时做双方思想工作,并联系了双方家人共同参与劝解,先后集中调解3次、单独调解4次。最终男方同意退还女方嫁妆,女方同意退还男方11万元彩礼,同时双方约定彩礼由社区工作人员保管。后双方协议离婚,社区将彩礼转交给了男方。