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Costco超宽松退货政策大家早有耳闻
毕竟每年都会出现一些奇葩退货新闻
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“加州女子退回一棵已经枯死的圣诞树”
“有人拿着一大盆枯萎的花前去退货”
“推着使用了2年半的沙发前去退货”
“推着已经有22年的电视机前去退货”
“带着使用了五年的老旧破床垫去退货”
“甚至还有网友将吃完的火鸡拿去退货”
每一位操作都令人膛目结舌
然而它们还都成功了...
实在是太疯狂了!
01
Costco店员曝光
男子将22年前买的玩具成功退货了...
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说起退货,还有一位孩子爸爸退了在孩子儿时买的玩具。
给Costco的退货理由是:孩子长大了...
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这个故事来自一位前 Costco 员工,他讲述了自己在这家受欢迎的大型超市工作时发生的事情。
在一段目前观看次数超过 230 万次的视频中,这位工作人员分享说,他已经在 Costco 工作了 5 年多,为商店的多个部门提供服务。曾经在为客户服务退货的部门工作。
有一天,他被叫过去,看到一个男人站在那里,推着一辆橙色的平板推车。里面有一套游乐场的一大堆零件,这名男子说自己要退货。
于是他帮助这位顾客在商店的计算机系统中找到了购买收据,发现顾客早在 2008 年就购买了这套玩具。
这是一套1400美元的游乐设施,于2008年购买。
他问这位退货男子为什么退货,男子说:“我的孩子长大了用不上了”
令人难以置信的是,这名男子退货成功了!因为Costco 商店不得不接受退货,这符合他们的政策。“允许退货是因为 Costco 把客户满意度放在第一位”。
这么想来,这家伙实际上是借了一套价值 1,400 美元的玩具给他的孩子。玩了十四年又原价退回了。
02
退货政策虽宽松
奇葩退货不能忍
对此,不少网友发表看法...
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虽说在 Costco的退货政策非常宽松。除了少数例外情况,可以随时退回任何商品并获得全额退款,甚至不需要保留收据。Costco 可以根据您的会员 ID 号查询您的购买记录,并根据您的付款方式退款——现金或信用卡退款。
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不过,Costco也不是毫无底线地接受所有退货。如果你多次在Costco 退货,可能会导致会员资格被取消。尤其是恶意退货次数过多的顾客。
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希望大家都能合理购物
你有没有退货过Costco的不满意商品呢?
评论区来聊聊~
撰文 排版丨番薯
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编辑 | 番薯