如果您曾关注过自媒体账号“影老板”发布的视频作品,并对其幽默风趣的创作风格印象深刻,那么您一定不会对本期节目的嘉宾感到陌生。“影老板”本名刘影,现任中国铁路沈阳局集团公司长春客运段动车四队列车长。自进入铁路系统工作以来,她便对这份自己由衷热爱的事业倾注了无限的热情。在兢兢业业完成本职工作的同时,刘影也以一名普通铁路职工的身份,通过自媒体平台科普铁路常识、宣传铁路文化,将实用的安全出行知识和轻松解压的快乐能量传递给大家,成为了网友们心中名副其实的“铁路安全出行大百科”。本次录制,刘影带着她的职业故事做客《我是长春人》演播室,与观众朋友们分享一位“高铁自媒体运营者”的探索与创新、初衷与坚守。
通过访谈,刘影为大家介绍了一名列车员的日常工作内容,以及服务乘客、处理各类紧急情况过程中发生的难忘故事。随着铁路的持续发展,智能复兴号逐步上新。乘务中,刘影经常会遇到旅客不会调座椅、不会使用开水阀门、找不到座位和充电孔等情况。在逐个为旅客们讲解的同时,刘影意识到个人的服务能力是有限的,并萌生了利用网络、以短视频的形式为旅客科普乘车常识的想法。2019年初,一名旅客拿着04A座位车票找不到座位。刘影告诉他04A就是4A,这段经历被她拍成了科普如何找到座位的短视频。一经发出,就获得了20万的点赞量。其诙谐、幽默的语言、接地气的表演方式收获了许多网友的喜爱,并火速“出圈”。随着抖音账号热度的持续增加,刘影收到了大量的网友的留言和私信。询问学生票怎么购买、没带身份证能不能乘车、12306购票有什么规定等。为此,刘影不断扩大自己的科普范围,增加了讲解新型车体设备使用方法、推广铁路服务新举措、揭秘铁路不为人知的岗位、宣传铁路文化等内容。曾有一位女孩私信刘影说,自己来自山区,要带着家人去城里看病,看了她的视频才知道怎么中转换乘,为治疗争取了时间。这点点滴滴的回馈与鼓励也给予了刘影继续在自媒体领域深耕、创作更多优质作品的动力。
刘影用地道的东北话传递着东北人的热情好客、爽朗豁达,用充满亲和力的表演让万千旅客被视频背后所承载的积极、阳光的生活态度感染。她发布的《坐高铁最全攻略》、《高铁商务座有哪些服务》、《如何正确使用高铁厕所》、《没上去车怎么办》等视频被多家媒体转载,为社会大众了解铁路打开了一个全新的视角。目前,刘影已经拍摄了科普类视频170余部,浏览量超过32亿次,粉丝量达到了600万,并先后被中华全国总工会、共青团中央、中央网信办评为全国最受欢迎职工达人、中国好网民、走好网上群众路线百个成绩突出账号。刘影本人被中华全国铁路总工会授予火车头奖章、全国铁路先进女职工荣誉。
如今,刘影组建了自己的创作团队,对输出作品的选题策划、表演形式、服装道具等进行全面升级,所呈现的内容也不再局限于车厢里和站台上,而是前往全国各地进行拍摄。2021年底,长白客专开行,刘影完成乘务工作后,直接跟随宣传团队赶往长白山。为了保证良好的拍摄效果,刘影穿着呢子大衣、扛着大山里的寒气,硬是一声没吭地拍完了所有内容。到家后两条腿就起满了冻疮,刘影在折返站公寓上药时被同事发现,大家才知道了这个情况。在录制现场,团队成员满海欧、潘洁也登台分享了拍摄短视频过程中的难忘经历,讲述了大家共同搜集灵感、优化内容、打磨细节、克服困难的创作故事。
作为段内青年志愿者服务团队的一员,刘影积极参与到段内组织的各项公益活动中。多年来,她进入学校、社区宣传铁路常识110余次,受益人群达8000人次;前往养老院看望慰问老人20余次。2023年春节前夕,刘影和团队走进了宏德安养老院,为老人们送去豆油、水果等礼物,还表演了精彩的歌舞节目,和老人共同庆祝新春佳节的到来。2023年5月,刘影得知吉林市江南孤儿学校的孩子们从来没有见过、坐过火车,便带着动车模型到学校为孩子们讲解铁路知识,还购买了铅笔橡皮等文具用品送给孩子们,让孩子们度过了一个愉快的儿童节。2024年1月18日,广西“砂糖橘”来东北旅游,乘坐了哈尔滨至吉林D524次列车,刘影准备了铁路文创等小礼品来到列车上,为小旅客们科普铁路常识,与小旅客愉快互动。在遇到创作瓶颈时,刘颖与同事们如何保持作品的品质与生命力?为了更好地服务乘客、普及安全出行、文明出行的知识,刘影与团队成员们有哪些全新的规划?更多精彩内容,敬请关注节目播出。
嘉 宾 寄 语
许多想说的话,今天都在节目里一一呈现了出来,也感谢主持人专业、真诚的访问,真的非常触动我。也希望通过节目这个平台,让更多的人看到我们的故事,关注我们,支持中国铁路事业,这就是对于我一个铁路人来说最大的成就,谢谢大家。
月 姐 心 语
刘影现任中国铁路沈阳局集团有限公司长春客运段列车长,她也是自媒体账号“影老板”的运营者,拥有600多万粉丝的铁路网红。很多人可能都是通过“影老板”这个视频号熟悉她的,甜美的长相、朗朗上口的东北话、幽默夸张的表达、接地气解刚需的内容创作……让她收获了无数粉丝。但今天接触下来,我发现她的质朴和真诚、对铁路系统这份职业的热爱和坚守,这些才是她成功的底色。今天她为我们讲述了自己与铁路系统工作结缘的故事,更为我们分享了一条条“爆款”短视频是如何产生的。这背后其实都来自于她和团队在一线工作中和乘客之间的沟通交流,让问题从百姓中来,让科普和服务回到百姓中去。以服务乘客出行、普及铁路常识为己任,她的创作才会成为短视频平台的一股清流,传播着满满的正能量。有网红气质却没有网红气,自带流量却不追求流量,“影老板”就是我们身边质朴、真实、暖心的东北丫头,这样的“新时代正能量网红”谁不喜欢呢?欢迎大家随我一起走进本期节目,共同走进“影老板”台前幕后的真实故事!
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首播时间:每周日21:27
重播时间:次周四10:18
播出频道:综合频道
编辑:张纯 杨舒涵
责编:曹亮亮
制片人:于远洋